Ремонт и диагностика

Телефон не видит теле2 – Телефон не видит сим карту Теле2: почему, что делать

Содержание

Телефон не видит сим карту Теле2: почему, что делать

Современные мобильные устройства относительно беспроблемны в эксплуатации, но бывает всякое. Телефон не видит СИМ-карту Теле2 – не частая жалоба абонентов, но тем не менее такое случается, поэтому мы рассмотрим возможные и пути решения проблемы

Кратко по теме

Телефон не видит СИМ-карту Теле2, что делать и как исправить:

  1. Проверить слот устройства на загрязнения, если есть — удалить.
  2. Проверить смартфон и его слот на механические повреждения. Если есть – обратиться в сервис.
  3. Проверить SIM на загрязнения, если есть – удалить.
  4. Проверить SIM на механические повреждения. Если нужно – заказать перевыпуск.

Сначала небольшой тест

Прежде всего нам нужно выяснить, откуда «ноги растут» у проблемы, — телефон виноват или СИМ-карта. Для этого потребуется проделать несколько простых манипуляций:

  • Выключить устройство, вставить в него другую СИМ-карту, включить. Заработало – значит, дело в той SIM, которая не опознается.
  • Если смартфон Андроид не видит другую СИМку Теле2 или сеть — берем еще одно устройство и запускаем его с обоими карточками по очереди. Все хорошо – значит что-то не так с предыдущим устройством, а работоспособность симки подтвердилась.

Дальнейшие действия – по результатам этих тестов: «лечим» телефон или SIM-ку.

В другой статье на нашем сайте вы найдете информацию о том, можно ли сменить номер не меняя сим-карты Теле2.

Сим-карта

Одна из причин, почему планшет не видит СИМ-карту Теле2 – ее блокировка. Вспомните, как давно карточка использовалась последний раз. У этого оператора есть правило: если 6 месяцев на счету не происходит ни каких движений средств (списаний абонентской платы, совершения платных звонков, отправки СМС и т. д.), договор на обслуживание расторгается. Номер в этом случае становится свободным и может быть присвоен другому абоненту.
Что с этим делать. Именно эту SIM «оживить» уже не получится. Можно только попытаться заполучить обратно прежний номер. Если он не занят, то вы просто оформляете новый договор на обслуживание с этим же номером, но перевыпуском пластика.

Причины механического характера:

  • Повреждение контактов. Бывает так, что Айфон не видит СИМ-карту Tele2 из-за глубокой царапины, трещины, или последствий от неудачной обрезки пластика вокруг чипа под микро или нано. Тут поможет только перевыпуск СИМ-карты.
  • Загрязнение контактов. Смачиваем ватную палочку в спирте, слегка отжимаем ее и протираем металлический участок на пластике. В устройство вставляем после высыхания.

Еще полезная информация на тему «перестала работать СИМ-карта Tele2» в другой статье на нашем сайте.

Телефон

Тут первое, на что нужно обратить внимание, состояние слота. Он может быть:

  • Загрязнен. Применяем тот же прием с ватной палочкой и спиртом.
  • Поврежден механически. Тут самостоятельно ничего не сделать. Только обращение в сервис.

И упомянем о еще одной, не слишком распространенной сегодня причине, почему телефон не видит СИМку Теле2, а другие видит: прошивка под какого-то одного оператора. Некоторое время назад среди сотовых компаний была достаточно популярна «тема» продаж недорогих устройств со специальными, льготными тарифами. Но работать такие телефоны могли только с «родными» СИМ-картами. Т. е. если это был пластик Билайн, МТС или Мегафон, то Теле2 попросту не будет опознан. К сожалению, в этом случае ничего исправить не получится.

Возможно вам будет полезна статья о том, как узнать за что снимают деньги с телефона Теле2.

Обратите внимание: если телефон недавно падал, был залит водой или подвергался иному воздействию, то высока вероятность, что дело именно в его повреждении. Самый явный признак – устройство не принимает СИМки ни одного оператора.

 

Хотите узнать, со скольки лет можно оформить сим карту Теле2 — читайте статью тут.

te-le2.ru

Телефон не видит сим карту Теле2

При эксплуатации гаджетов и мобильной связи возможно появление проблем с распознаванием сети. В редких случаях возникают неполадки, при которых телефон не видит сим-карту Теле2. Их причинами могут стать неисправности техники, а также сбои сети и многие другие предпосылки. Чтобы восстановить качественную связь, требуется установить и устранить их самостоятельно или при помощи специалистов.

Почему телефон или планшет не видит симку Теле2

Причин, по которым возможно возникновение неполадок, множество. Их установка является ключом к устранению поломки.

Проблемы с телефоном

Если устройство не распознает сеть, рекомендуется провести проверку по пунктам:

  1. Проверить настройки. Отсутствие связи возникает в результате случайного включения авиарежима. Также исправить ошибку помогает изменение положения SIM в режим ON или ее регистрация.
  2. Проверить наличие или отсутствие привязки к оператору. Некоторые смартфоны выпускаются с ПО, подходящим исключительно к одному оператору. Исправить положение могут сервисные центры.
  3. Наличие повреждений. Поломка может быть связана с повреждением слота или картодержателя. Также сообщение “Поиск сети” свидетельствует о неисправности антенны или модема.

Проблема с симкой

Если сломалась SIM, исправить положение проще. Необходимо обратиться в салон связи и попросить специалиста провести диагностику карточки. Если она неисправна, консультант определит, почему телефон не видит сим-карту Теле2 и осуществит перевыпуск на безвозмездной основе. Иногда гаджет перестает распознавать ее по причине загрязнения чипа. В таком случае имеет место самостоятельно достать и очистить SIM с помощью ватного диска или палочки.

Почему планшет не видит сим-карту Теле2

Устройство и работа планшетного компьютера, поддерживающего мобильную связь, схожи с характеристиками смартфона на Андроиде или iOS. Поэтому и причины возникновения неисправностей практически совпадают. Среди них:

  • возможное включение авиарежима;
  • неисправность модема или антенны;
  • повреждения устройства;
  • повреждение или истечение срока годности карточки.

Что делать, если телефон не видит сим-карту Теле2

Не следует сразу обращаться в центр поддержки при обнаружении неполадок, поскольку в большинстве случаев исправить их удается самостоятельно. Для диагностики рекомендуется проделать следующие действия:

  1. Выключить и снова включить устройство (касается телефона и планшетного компьютера).
  2. Если перезагрузка не дала результатов, вытащить и вновь установить карточку в картодержатель. Дополнительно полезно проверить ее на предмет внешних повреждений.
  3. Проверить настройки системы.
  4. Обратиться в сервисную службу.

Исключить поломку карточки возможно ее заменой на продукт от другого сотового оператора.

Что делать, если планшет не видит сим-карту Теле2

Как уже упоминалось выше, устройство планшетного компьютера схоже с техническими характеристиками смартфонов. Поэтому выявить наличие проблемы возможно перечисленными выше способами. Если планшет не видит сим-карту Теле2, наиболее вероятны технические причины, связанные с самим гаджетом или SIM.

Примечание: Отсутствие связи может являться следствием неполадок на линии. По возможности дополнительно рекомендуется проверить и эту вероятность.

Заключение

Исправить поломки, связанные с потерей качества мобильной связи, самостоятельно довольно сложно. Однако всегда можно обратиться к сотовому оператору и его специалистам за помощью в установлении причин поломки и их устранении. Такие процедуры предоставляются абонентам бесплатно и не занимают много времени.


tele2help.ru

Почему телефон не видит SIM-карту Теле2? Ответ

Независимо от типа мобильного устройства (кнопочный телефон, смартфон или планшетный ПК) для его полноценного функционирования необходимо иметь в активе одну важную деталь – SIM-карту. Только слаженная работа симки с устройством способна обеспечить бесперебойную голосовую связь, отправку сообщений и скоростной интернет. Если этот тандем распадается, то человек оказывается отрезанным от современного мира.

Почему телефон перестаёт видеть SIM-карту и как поступить абонентам Теле2, когда на экране появляется надпись «Сеть не найдена»? Кажущиеся на первый взгляд сложные вопросы, на самом деле имеют простые ответы. Внимательно прочитав данную статью, большинство абонентов, оказавшихся за пределами сети Теле2, смогут самостоятельно диагностировать/устранить возникшую неисправность.

Что нужно сделать в первую очередь?

Причины, из-за которых телефон не видит SIM-карту Теле2, могут быть самого разного характера. В первую очередь необходимо проверить работоспособность мобильного устройства, а также наличие сигнала с ретранслятора Теле2 в данном районе города. Чтобы убедиться в этом, нужно выполнить следующие действия:

  1. выключить телефон;
  2. заменить SIM-карту Теле2 на карточку другого оператора;
  3. включить телефон;
  4. задать ручной поиск сети и по полученным результатам сделать вывод.

Проведенные манипуляции позволят проверить работу картоприёмника и мобильного устройства в целом, а также убедиться в наличии либо отсутствии сети Теле2.

В некоторых регионах России Теле2 работает только в 3G и 4G сетях, например в Москве. Поэтому при переезде в другой регион и для возобновления в нём работы Теле2 нужно войти в настройки, перейти в меню «Мобильная сеть», а затем в разделе «Режим сети» выбрать пункт WCDMA или LTE (точные названия меню зависят от модели смартфона).

Возможные проблемы с телефоном

Если ни один из вышеописанных способов не смог решить проблему, то придётся провести отдельную диагностику телефона и SIM­-карты. Сначала приведём перечень возможных неприятностей, возникающих по вине телефона.

  1. Наиболее часто работающая SIM­-карта Теле2 не определяется телефоном по причине физического износа картоприёмника (слота). Это происходит из-за регулярной замены карточек, что приводит к стиранию, загрязнению и повреждению контактных площадок. Что делать в такой ситуации? Нужно вооружиться зубочисткой с маленьким кусочком ваты, окунуть её в спирт и протереть изнутри всю поверхность слота, а также позолоченные контакты SIM-карты. После очистки карточка должна плотно фиксироваться в держателе. В противном случае можно подложить кусочек глянцевой бумаги.
  2. Не допускайте сильных надавливаний на слот с применением острых металлических предметов.

  3. Не менее распространено механическое повреждение телефонного аппарата. Падения и удары, резкие перепады температур, длительное воздействие влаги и воды могут вызвать разные неисправности:
    • поломку слота;
    • выход из строя элементов радиомодуля;
    • повреждение токоведущих проводников;
    • окисление контактных площадок.
  4. В данном случае потребуются знания и измерительная аппаратура специалистов из сервисного центра.

  5. Аппарат прошит под определённого оператора. В эпоху кнопочных телефонов это был эффективный способ привлечения и удержания новых абонентов. Сотовые компании делали огромные скидки на некоторые модели мобильных телефонов, для которых к тому же предусматривалась льготная тарификация. Подобные мобильные устройства корректно работают с симкой только одного оператора. Сейчас они тоже встречаются в продаже, но гораздо реже. Тем не менее во время покупки нового гаджета всегда нужно вставлять свою симку и делать один вызов, чтобы убедиться в универсальности прошивки.
  6. Иногда SIM­-карта не работает на смартфоне или планшете из-за сбоев в работе кастомной прошивки. Установка официальной версии ПО поможет решить проблему.

Проблемы с SIM-картой

Нередко в отсутствии сети Теле2 оказывается виновата сама SIM­-карта. На что при этом обратить внимание, и какие действия предпринять для восстановления связи?

  1. Не правильная установка в слот. Всегда нужно размещать симку контактами вниз, а скошенный угол должен совпадать с аналогичным скосом на слоте (на рисунке рядом со слотом).
  2. Истёк срок действия. Если симка Теле2 длительное время не использовалась, то в соответствии с договором она подлежит автоматической блокировке. В таком случае поможет только заключение нового договора.
  3. Загрязнение контактов. Подобная неисправность возникает из-за частой перестановки SIM‑карты и оставленных жирных пятен на поверхности контактов. Решается проблема протиркой ластиком или тканью, смоченной спиртом.
  4. Повреждение контактов. Как правило, возникает после неудачной самостоятельной обрезки карточки под меньший формат. Умение работать ножницами здесь ни к чему. Достаточно прийти в сервисный центр Теле2 и бесплатно заменить свою старую карточку на SIM-карту нужного размера.

Вынимать и вставлять SIM‑карту нужно только на выключенном телефоне.

Что делать, если не получилось решить проблему

Для начала следует позвонить в службу технической поддержки. Возможно, отсутствие сигнала вызвано поломкой оборудования со стороны оператора. Если же проблема не в качестве покрытия сети, то следует обратиться в ближайший абонентский отдел Теле2. Работник компании поможет определить «виновника» (SIM-карту или телефон) и подскажет что делать.

Читайте так же

osvyazi.com

Почему телефон (андроид) не видит сим карту на теле 2, билайн, мтс, мегафон?

Обычно ошибка с отсутствием SIM-карты возникает, если карта вставлена ненадлежащим образом. Это наиболее частая, но не единственная причина ошибки. Сообщение “Нет SIM-карты” может также означать проблемы с программным обеспечением вашего девайса. Вполне возможно, что SIM-карта вставлена тщательно, но устройство ее не считывает из-за дефекта ПО. Также это может указывать на то, что телефон не может подключиться к сети.

Если вы хотите понять почему ваш телефон не видит сим карту, прочитайте наши предложенные решения ниже.

Данное руководство подойдет для любого Андроид телефона, включая LG, HTC, Xiaomi Redmi, Lenovo, Huawei Honor, Sony, Fly, ZTE, Meizu, Prestigio, Philips, ASUS, Nokia, Микромакс, Samsung Galaxy и т.д.

Существует вероятность, что SIM – карта вставлена правильно, но телефон не видит её из-за ошибок в программном обеспечении. Основанием для возникновения ошибки может быть и неспособность устройства подключиться к сети вследствие неправильных настроек.

Можно перечислить и больше причин, вызывающих подобную ошибку. Вместо этого, рассмотрим возможные пути устранения проблемы, чтобы вы могли пользоваться телефоном как прежде. Ведь ваш телефон не может полноценно функционировать, если не видит сим карту.

Сначала попробуйте перезагрузить ваш телефон

Начнем с самого простого и быстрого способа. Когда телефон перезагружается, он перезапустит и большую часть программного обеспечения. Так будут устранены незначительные ошибки, не позволяющие устройству увидеть SIM – карту. Поэтому перезагрузить устройство и позвольте ему снова подключиться к сети.

Проверьте, видит ли телефон SIM – карту теперь. Если проблема решилась, то не обращайте внимание на последующие способы. Если же проблема не устранилась или возникла необходимость слишком часто перезагружать устройство, то переходите к следующим вариантам.

Проверьте слот SIM, если появилось сообщение ‘Нет SIM-карты’

Если телефон не видит SIM-карту, то вы, вероятнее всего, просто неправильно ее вставили, из-за чего ваш смартфон ее не распознает. С другой стороны, SIM-карта может плохо считываться, если она плохо контактирует с разъемом. Возможно, что внутрь телефона попала пыль, засорившая контакты гнезда для сим – карты. Выдуйте пыль из гнезда и аккуратно протрите сим, не повредив её детали.

Вот, что нужно сделать в этом случае:

Шаг 1. Выключите ваш девайс и снимите заднюю крышку.

Шаг 2. Выньте аккумулятор и достаньте SIM-карту из слота.

Шаг 3. Почистите SIM-карту чистым лоскутом ткани или бумажной салфеткой, чтобы убрать грязь или пыль.

Шаг 4. Вставьте SIM-карту и перезагрузите устройство.

Дождитесь, пока устройство запустится и дайте несколько минут. Телефон должен снова подключиться к сети, но если проблема не исправлена, то попробуйте следующий метод.

Если проблема осталась, попробуйте вставить другую SIM-карту в ваш смартфон. Таким образом вы убедитесь, проблема в SIM-карте, или же в вашем девайсе. Если другая SIM-карта нормально работает на вашем устройстве, то, соответственно, проблема именно с вашей SIM. Смартфон в порядке, а проблема вызвана поврежденной SIM-картой.

Если другие сим карты нормально работают на вашем устройстве, то проблема в симке, а не в телефоне.

Ваше устройство способно нормально считывать сим – карты, а причиной являлась поврежденная симка. В этом случае приобретите новую сим – карту у вашего оператора.

Интересно: Почему телефон (андроид) не видит контакты на SIM карте?

Установите SIM – карту в гнездо более надежно

Если сим – карта вставлена плохо и недостаточно плотно сидит в гнезде, то это может привести к ошибке при попытке обнаружения устройством SIM – карты.

Происходит подобное потому, что сим – карта теряет нормальный контакт с устройством. Телефон пытается подключиться к сети, но вместо этого выдает ошибку. Вам необходимо чем-нибудь прижать её, чтобы она оставалась на месте.

Некоторые пользователи используют маленькую полоску скотча для фиксации сим — карты. Другие же подкладывают кусочек бумаги.

Попробуйте изменить настройки сети вашего телефона

Ваш смартфон может не выдавать должный уровень сигнала, если настройки сети выставлены неверно. Во многих случаях, настройки могли измениться по причине установки несовместимых приложений или после обновления ПО. Если все именно так, то следуйте шагам ниже, чтобы изменить настройки:

Шаг 1. Откройте Настройки.

Шаг 2. Пролистайте до пункта “SIM-карты и Мобильные Сети”. (Название опции может отличаться от устройства к устройству, но более-менее похоже на что-то подобное).

Шаг 3. Ниже пункта “Тип сети” должен быть раздел “Режим сети”.

Шаг 4. Вы увидите различные режимы, как LTE, CDMA, GSM и т. д. Выберите опцию, поддерживаемую на вашем смартфоне, и сохраните настройки. Подождите пару минут, и телефон должен показывать нормальное соединение.

Переключите ваш телефон в авиа-режим

Как только вы поняли, что проблема не в SIM-карте, попробуйте переключить авиа-режим на вашем девайсе. Многим читателям удалось разрешить проблему с SIM-картой именно этим способом.

Шаг 1. Разверните панель уведомлений.

Шаг 2. Найдите авиа-режим.

Шаг 3. Нажмите, чтобы включить его, а затем выключите.

После выключения режима полета устройство вновь попробует найти сеть. Если сеть обнаружится, то ваша проблема решена.

Настройте автоматический выбор режима сети

Иногда режим сети может смениться на неподходящий, что вызывает проблемы у пользователей. С неверно выставленным режимом сети устройство не может выбрать нужную сеть и показывает ошибку SIM-карты.

Для решения проблемы следуйте шагам ниже:

  • Откройте настройки.
  • Выберите секцию Подключения.
  • Затем нажмите Мобильные сети.
  • Пункт Режим сети.
  • Появится всплывающее меню с различными режимами. Убедитесь, что выбран именно пункт LTE/WCDMA/GSM (авто).

Выбрав этот пункт, ваш девайс будет автоматически подключаться к доступной сети. Шаги могут отличаться на разных устройствах, попытайтесь найти подходящие меню в настройках сим карты.

После настроек убедитесь, что устройство автоматически подключилось к доступной сети. Если проблема заключалась в неправильно выбранном типе сети, то сейчас устройство увидит сим-карту.

Выберите правильного оператора мобильной связи

Если оператор сети, выбранный на вашем устройстве, не совпадает с оператором сим-карты, то это также вызовет ошибку. Для разрешения проблемы выполните следующие действия:

  • Войдите в меню настроек вашего устройства.
  • Нажмите «Дополнительные сети», а затем перейдите в «Мобильные сети».
  • Далее выберите «Операторы сети».
  • Нажмите на «Поиск сетей».

Устройство начнет искать все доступные сети. После завершения поиска вы увидите на экране весь список найденных операторов. Выберите из списка вашего оператора. Теперь ваше устройство сможет нормально подключиться к сети. Вы больше не увидите ошибку, связанную с SIM – картой.

Вы можете использовать эти способы на всех устройствах Android, включая LG, HTC, Xiaomi Redmi, Леново, Хуавей Хонор, Сони, Флай, ZTE, Асус, Нокиа, Микромакс, Мейзу, BQ, Алкатель, Самсунг Галакси и т.д.

Очистите кэш на вашем смартфоне, для устранения неполадки

Очистка кэша вашего Android-телефона может разрешить множество системных проблем по типу не видит SIM-карты. Однако мы не собираемся использовать упрощенное удаление кэша, вместо чего попробуем очистить кэш через меню восстановления. Следуйте инструкции ниже для удаления кэша с помощью меню восстановления:

Шаг 1. Выключите ваш смартфон и оставьте его так на пару минут.

Шаг 2. Теперь включите устройство, удерживая кнопки Питания и Уменьшения Громкости, чтобы открыть меню восстановления.

Шаг 3. Используйте клавиши громкости для навигации в меню.

Шаг 4. Выберите пункт “Wipe cache partition” и нажмите кнопку Домой, чтобы выбрать его.

Дайте телефону несколько минут, чтобы удалить все ненужные данные с устройства и перезапустить его. После этого телефон должен показывать хороший сигнал, если же нет, то переходите к следующему методу.

Последний вариант: Сброс до заводских настроек (2 способами)

Часто именно сброс настроек до заводских помогает решить многие проблемы, проистекающие из проблемного программного обеспечения.

Если вы собираетесь воспользоваться этим методом, то это может означать, что все способы выше не помогли. Мне жаль за это, но так как Сброс до Заводских Настроек – это рискованный шаг, вы должны убедиться, что вы выполнили резервное копирование данных заранее. Все данные на вашем телефоне будут удаленны, включая фото, видео, приложений и т.д.

Шаг 1. Откройте “Настройки”.

Шаг 2. Пункт “Общие настройки”.

Шаг 3. Выберите “Сброс” и затем “Сброс данных”. (Не забудьте нажать «Резервное копирование», чтобы провести резервное копирование всех ваших настроек до сброса. Также поставьте галочку на «Автовосстановление», чтобы восстановить всех настройки после сброса.)

Шаг 4. Прочтите предупреждение и подтвердите процесс, нажав “СБРОСИТЬ”.

После сброса настроек устройство автоматически перезагрузится. После перегрузки проверьте работоспособность устройства и исчезла ли ошибка с сим–картой.

Или у вас есть возможность сбросить настройки через меню “Recovery”, читайте подробнее: как сделать сброс на любом телефоне.

Что делать, если на телефон попала вода и он теперь не видит SIM — карту?

Если вы роняли телефон в воду и теперь он не видит SIM – карту, то скорее всего вода повредила одну из электронных схем. Дайте телефону хорошо высохнуть прежде, чем использовать его. Снимите заднюю крышку (если она съемная), достаньте аккумулятор и SIM – карту. Далее поместите все детали в какую-нибудь емкость с рисом.

Оставьте детали сохнуть на 24 часа. Потом соберите все детали и проверьте, видит ли устройство сим-карту. Если это не помогло, то нужно обратиться к специалисту, чтобы оценить уровень физического повреждения.

Что делать, если телефон не видит сим карту после обновления?

Обновление программного обеспечения направлено на то, чтобы устройство работало лучше и стабильнее. Вот почему рекомендуется всегда обновлять программное обеспечение. Однако, если обновление вызвало проблему, то скорее всего причина кроется в старых данных.

  • Перезагрузите устройство, чтобы проверить, не устранилась ли проблема.
  • Выньте SIM – карту, протрите её и гнездо от пыли. Убедитесь, что она надежно держится в слоте.
  • Сбросьте настройки до заводских, предварительно проведя резервное копирование данных. Проверьте, исчезла ли ошибка.

Искренне надеюсь, что эти способы сработают в вашем случае. Если у вас есть и другие проблемы, поищите ответ на FonePaw или оставьте комментарий ниже.

Если вы опробовали все методы, представленные в этой инструкции, ваша проблема (телефон не видит сим карту) должна разрешиться. Если же проблема осталась, то причина уже не в системных настройках и, возможно, заслуживает особого внимания. В этом случае вам следует отнести смартфон в ближайший сервисный центр.

Читайте также:

kazizilkree.com

Что делать, если Андроид не видит сим карту на теле 2, билайн, мтс, мегафон?

Если телефон выдает ошибку «SIM – карта не вставлена», то обычно причиной этому является неправильно вставленная сим карта. Данная причина является основной, но не единственной. Также проблема может быть в программном обеспечении Android. Когда из-за сбоя прошивки Андроид не видит сим карту.

Данное руководство подойдет для любого Андроид устройства, включая LG, HTC, Xiaomi Redmi, Lenovo, Huawei Honor, Sony, Fly, ZTE, Meizu, Prestigio, Philips, ASUS, Nokia, Микромакс, Samsung Galaxy и т.д.

Способы решения проблемы, когда Андроид не видит сим карту

Существует вероятность, что SIM – карта вставлена правильно, но телефон на андроид не видит её из-за ошибок в программном обеспечении. Основанием для возникновения ошибки может быть и неспособность устройства подключиться к сети вследствие неправильных настроек.

Можно перечислить и больше причин, вызывающих подобную ошибку. Вместо этого, рассмотрим возможные пути устранения проблемы, чтобы вы могли пользоваться телефоном как прежде. Ведь ваш телефон на Андроид не может полноценно функционировать, если не видит сим карту.

Способ 1: Перезапустите ваш смартфон

Начнем с самого простого и быстрого способа. Когда телефон перезагружается, он перезапустит и большую часть программного обеспечения. Так будут устранены незначительные ошибки, не позволяющие телефону на Андроид увидеть SIM-карту. Поэтому перезагрузить устройство и позвольте ему снова подключиться к сети.

Проверьте, видит ли телефон SIM – карту теперь. Если проблема решилась, то не обращайте внимание на последующие способы. Если же проблема не устранилась или возникла необходимость слишком часто перезагружать устройство, то переходите к следующим вариантам.

Способ 2: Проверьте гнездо SIM-карты

Выключите смартфон и извлеките SIM – карту из гнезда. Возможно, что внутрь телефона попала пыль, засорившая контакты гнезда для сим – карты. Выдуйте пыль из гнезда и аккуратно протрите сим, не повредив её детали. Верните SIM – карту в гнездо и включите устройство. Проверьте работоспособность.

Если проблема не устранилась, то попробуйте использовать другую сим карту с вашим Андроидом, в случае наличия у вас другого смартфона на Android. Так вы сможете установить, является ли причиной неисправная SIM – карта.

Если другие сим карты нормально работают на вашем устройстве, то проблема в симке, а не в телефоне.

Ваше устройство способно нормально считывать сим – карты, а причиной являлась поврежденная симка. В этом случае приобретите новую сим – карту у вашего оператора.

Интересно: Почему телефон (андроид) не видит контакты на SIM карте?

Способ 3: Установите SIM – карту в гнездо более надежно

Если сим – карта вставлена плохо и недостаточно плотно сидит в гнезде, то это может привести к ошибке при попытке обнаружения смартфоном SIM – карты.

Происходит подобное потому, что сим – карта теряет нормальный контакт с устройством. Андроид (телефон) пытается подключиться к сети, но вместо этого выдает ошибку. Вам необходимо чем-нибудь прижать её, чтобы она оставалась на месте.

Некоторые пользователи используют маленькую полоску скотча для фиксации сим – карты. Другие же подкладывают кусочек бумаги.

Способ 4: Переключитесь на режим полета

Если вы выяснили, что причина проблемы не в SIM – карте, то попробуйте переключить ваше устройство в режим полета. Многие пользователи именно так решили проблему на Андроиде.

  • Откройте панель уведомлений на вашем смартфоне.
  • Найдите «Режим полета», прокручивая влево или вправо по значкам.
  • Нажмите на «Режим полета», чтобы включить его.
  • Выберите «Включить» в предупреждающем сообщении.
  • Подождите 30 секунд и снова нажмите на «Режим полета», чтобы выключить его.

После выключения режима полета устройство вновь попробует найти сеть. Если сеть обнаружится, то ваша проблема решена.

Способ 5: Установите автоматический выбор типа сети

Возможно, на устройстве ошибочно установлен не тот тип сети, что могло и вызвать причину почему телефон Андроид не видит сим карту. Если вы выбрали неправильный тип сети, то ваш смартфон уже не может автоматически выбрать нужный и подключиться. Как результат, Андроид не видит SIM-карту.

Для разрешения проблемы выполните следующие действия:

  • Войдите в меню настроек вашего телефона на Android.
  • Найдите раздел «Соединения» и нажмите на него.
  • Далее нажмите на «Мобильные сети».
  • Нажмите на «Режим сети».
  • Вы увидите меню с различными вариантами. Убедитесь, что у вас выбран вариант LTE/WCDMA/GSM (автосоединение).

После настроек убедитесь, что устройство автоматически подключилось к доступной сети. Если проблема заключалась в неправильно выбранном типе сети, то сейчас Андроид увидит сим-карту.

Способ 6: Выберите правильного оператора мобильной связи

Если оператор сети, выбранный на вашем смартфоне, не совпадает с оператором сим-карты, то это также вызовет ошибку. Для разрешения проблемы выполните следующие действия:

  • Войдите в меню настроек вашего устройства.
  • Нажмите «Дополнительные сети», а затем перейдите в «Мобильные сети».
  • Далее выберите «Операторы сети».
  • Нажмите на «Поиск сетей».

Устройство начнет искать все доступные сети. После завершения поиска вы увидите на экране весь список найденных операторов. Выберите из списка вашего оператора. Теперь ваш Android сможет нормально подключиться к сети. Вы больше не увидите ошибку: телефон на Андроид не видит сим карту.

Вы можете использовать эти способы на всех телефонах Android, включая LG, HTC, Xiaomi Redmi, Леново, Хуавей Хонор, Сони, Флай, ZTE, Асус, Нокиа, Микромакс, Мейзу, BQ, Алкатель, Самсунг Галакси и т.д.

Способ 7: Очистите кэш на вашем Андроиде

Очистка кэша вашего Android-телефона может разрешить множество системных проблем по типу не видит SIM-карты. Однако мы не собираемся использовать упрощенное удаление кэша, вместо чего попробуем очистить кэш через меню восстановления. Следуйте инструкции ниже для удаления кэша с помощью меню восстановления:

Шаг 1. Выключите ваш смартфон и оставьте его так на пару минут.

Шаг 2. Теперь включите устройство, удерживая кнопки Питания и Уменьшения Громкости, чтобы открыть меню восстановления.

Шаг 3. Используйте клавиши громкости для навигации в меню.

Шаг 4. Выберите пункт “Wipe cache partition” и нажмите кнопку Домой, чтобы выбрать его.

Дайте телефону несколько минут, чтобы удалить все ненужные данные со смартфона и перезапустить его. После этого телефон должен показывать хороший сигнал, если же нет, то переходите к следующему методу.

Способ 8: Сбросьте настройки смартфона до заводских

Часто именно сброс настроек до заводских помогает решить многие проблемы, проистекающие из проблемного программного обеспечения, к примеру Андроид не видит сим карту или SD-карту. Имейте в виду, что сброс настроек приведет к полной очистке памяти телефона, включают установленные сторонние программы.

Поэтому важно сделать резервное копирование всех данных с устройства прежде, чем проводить сброс настроек до заводских.

  • Войдите в меню настроек вашего устройства.
  • Выберете «Восстановление и сброс».
  • Не забудьте нажать «Резервное копирование», чтобы провести резервное копирование всех ваших настроек до сброса. Также поставьте галочку на «Автовосстановление», чтобы восстановить всех настройки после сброса.
  • Далее нажмите «Сброс настроек».

Не получилось сбросить Андроид-устройство? Читайте подробнее: как сделать сброс на любом телефоне.

После сброса настроек смартфон автоматически перезагрузится. После перегрузки проверьте работоспособность устройства и исчезла ли ошибка с сим–картой.

Что делать, если на телефон попала вода и он теперь не видит SIM – карту?

Если вы роняли телефон в воду и теперь он не видит SIM – карту, то скорее всего вода повредила одну из электронных схем. Дайте телефону хорошо высохнуть прежде, чем использовать его. Снимите заднюю крышку (если она съемная), достаньте аккумулятор и SIM – карту. Далее поместите все детали в какую-нибудь емкость с рисом.

Оставьте детали сохнуть на 24 часа. Потом соберите все детали и проверьте, видит ли андроид сим-карту. Если это не помогло, то нужно обратиться к специалисту, чтобы оценить уровень физического повреждения.

Что делать, если Андроид не видит сим карту после обновления?

Обновление программного обеспечения направлено на то, чтобы устройство работало лучше и стабильнее. Вот почему рекомендуется всегда обновлять программное обеспечение. Однако, если обновление вызвало проблему, то скорее всего причина кроется в старых данных.

  • Перезагрузите смартфон, чтобы проверить, не устранилась ли проблема.
  • Выньте SIM – карту, протрите её и гнездо от пыли. Убедитесь, что она надежно держится в слоте.
  • Сбросьте настройки до заводских, предварительно проведя резервное копирование данных. Проверьте, исчезла ли ошибка.

Если ничего из вышеописанного не помогла, то следует обратиться в сервисный центр, указанный в гарантии.

Читайте также:

kazizilkree.com

Почему телефон не видит сим карту МТС и Теле2?

Почему телефон не видит карту?

Если телефон не видит сим карту МТС, Tele2 или любого другого оператора, то проблема может заключаться либо в телефоне, либо в самой карте. Чтобы исключить неисправность карты, достаточно вставить ее в любое другое устройство. Если в нем она заработает — значит проблема в телефоне.

Причины неисправности могут быть следующие:

  • Некоторые модели мобильных телефонов запрограммированы на чтение узкого круга операторов SIM-карт. Это касается гаджетов купленных заграницей и «серых» моделей.
  • Зачастую телефоны, позволяющие использовать две SIM-карты, дают сбой, в результате которого, при работе одного слота для карты второй слот не функционирует. В таком случае можно попробовать вставить SIM-карты в разные слоты по очереди, и если они будут читаться телефоном, то проблема связана с механическим повреждением слота;
  • Третий случай связан с механическими повреждениями телефонного аппарата. Если не работает SIM-карта, следует осмотреть свой телефон на наличие внешних дефектов. Причиной могло стать падение телефона, попадание влаги, грязи и т.п.

Выяснив причину сбоя в работе телефона, её можно устранить самостоятельно или с помощью специалиста, обратившись в сервисный центр.

Если неисправна симка

Некоторые SIM-карты обладают сроком годности. Как только он истекает, они перестают функционировать. Данный нюанс следует уточнять у оператора телефонной связи либо при покупке телефона, либо спустя время после приобретения. 

Многие операторы телефонной связи позволяют использовать SIM-карту только после первой платной услуги. Обычно о данной особенности сообщают покупателю карты;

Ну а самым распространенным случаем неисправности симки, является ее механическое повреждение. Если вы заметили, что чип отогнут, потерт или треснул — остается только заменить симку на другую. Сделать это можно в любом отделении вашего оператора связи.

Задать вопрос, почему телефон не видит сим карту МТС можно по бесплатному номеру 88002500890 .

В случае, если телефон не видит SIM-карту Теле 2, владельцу устройства следует позвонить, по номеру 88005550611 .

Надеемся, наши советы вам помогли и ваша симка заработала. За советом во можете обратиться в нашу группу вконтакте или задать вопрос в комментариях.

(3489)

Поделиться с друзьями:

www.lumias.ru

Не работает сим-карта оператора Теле2

Мы настолько привыкли к удобству использования мобильных гаджетов, что любой сбой в их работе может вызвать у многих панику. Среди наиболее частых неполадок, с которыми встречается хоть раз большинство пользователей, неисправность sim. Иногда это может быть вызвано как проблемой самой карточкой, так и случиться из-за поломки гаджета, или сбоя в работе его программного обеспечения.

Сегодня расскажем что делать, когда используемый вами смартфон, телефон, или планшет не видит симку и почему в устройстве может не работать симка Теле2.

Причины

Нет абсолютно никакой разницы какой телефон используется абонентом — айфон, андроид, или простая звонилка, когда гаджет не видит установленную в него сим-карту Теле2, а вот почему так случилось, и телефон не читает сим, может быть связано с разными проблемами. И главное в таком случае определить, с чем проблема — симкой либо самым устройством.

Проверить это достаточно просто, если есть под рукой второй телефонный аппарат, или дополнительная сим-карта. Достаточно просто установить свою карточку в другое устройство, или другую sim в свой телефон, чтобы понять , что стало проблемой.

Однако стоит учитывать, что есть и общие проблемы, которые могут быть связаны как с самим телефоном, так и сим. К примеру, вы купили в Москве андроид смартфон Теле2 мини, и сим карту телефон может не видеть во 2 слоте для симки. Это может быть связано с тем, что один из слотов не поддерживает стандарт 3G, а в столице Теле2 не работает в GSM.

Также, если только купили новую симку Теле2, а она не работает, и телефон не видит сеть, то обратите внимание на срок активации номера и сим-карты. Дело в том, что есть определенный срок, на протяжении которого необходимо активировать купленный номер. Разумеется, что в салоне оператора и официальных дилеров вам просроченную симку не продадут, а вот в других точках продаж стоит быть предельно осторожными в этом плане.

После проверки сим-карты Теле2 в другом телефоне, или другой сим в своем аппарате, вы сможете легко определить, что является причиной того, что сим-карта перестала работать. Так, если другой телефон видит вашу сим-карту Теле2, то проблема в вашем гаджете. Если же и другой телефон не видит вашу симку, то проблема именно в ней.

Причина, почему телефон перестал видеть сим-карту Теле2, или не видит сеть, может быть банальной. Просто проверьте, не включен ли у вас авиарежим. Однако, что делать, если с этим пунктом все в порядке, и проблема не в симке, но телефон на андроид или айфон не видит сим карту Теле2? Проверьте правильно ли она установлена.

Если же выяснилось, что телефон не видит не только симку Теле2, но и, к примеру, Билайн, то может потребоваться ремонт самого устройства. Нередко бывают случаи, когда проблема может носить технический характер из-за повреждения контактов сим-лотка. Это особенно часто происходит у тех, кто часто переставляет сим-карты в своем телефоне.

Если же в процессе проверки выяснилось, что вставил в телефон симку Теле2 нет сети из-за самой карточки, то в этом случае выходом будет получение ее дубликата у оператора.

Как поменять сим-карту

Сим-карта является довольно хрупким устройством, которое может выйти из строя не только из-за механического повреждения. Так, она может перестать работать из-за скачка напряжения в сети.

Поломка самой сим является наименее затратной для пользователя. Ведь если проблема возникла с самим телефоном, то его ремонт может обойтись дорого, а вот получить дубликат сим-карты можно совершенно бесплатно.

Чтобы получить новую сим-карту потребуется обратиться в любой из салонов сотового оператора. Важным моментом является то, что получить дубликат может только тот, на кого зарегистрирована вышедшая из строя карточка. Поэтому не забудьте взять с собой паспорт.

Сама процедура получения дубликата не займет много времени. Для более быстрой замены стоит выбрать любой удобный для вас офис компании. Для замены необязательно обращаться в центральный салон, а выбрать максимально близкий по расположению.

Кстати, если проблема возникла во время поездки в другой регион, то это также не является проблемой. Заменить неисправную симку можно в любом офисе оператора.

После получения новой сим-карты, она начнет работать с привычным вам телефонным номером на протяжении максимум пятнадцати минут. Обратите внимание, что, кроме номера сотового телефона, вам будут доступны средства на вашем счете, используемый тарифный план, а также все активированные услуги. Блокировка номера перед заменой требуется только в случае потери сим-карты, чтобы избежать несанкционированное использование телефонного номера.

kursk.topnomer.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о