Ремонт и диагностика

Почему не скачивает приложения с app store – App Store не загружает приложения. Решение проблемы

Содержание

App Store не загружает приложения. Решение проблемы

Что делать, если App Store не закачивает приложения?

Счастливые владельцы чудо-устройств от компании Apple порой встречаются с проблемами, которые не позволяют наполнить iPhone полезными программками и приложениями. Действительно, довольно-таки часто App Store не загружает приложения, в процессе закачивания загрузка стопорится и все заканчивается безуспешной тратой времени. Не очень приятное действие, которое доставляет немало неудобств для владельцев iPhone. Устройство без приложений, программ и игр является практически бесполезным, поэтому решению проблемы с загрузкой из App Store стоит уделить достаточно внимания, о чем и расскажет статья.

Порядок действий

Итак, если не скачиваются приложения с App Store, то следует проделать такие мероприятия:

Проверка активности соединения с интернетом

В большинстве случаев обрыв сессии загрузки приложения возникает по причине прерывания интернет-соединения. Пользователь такое явление может обнаружить не сразу, потому как обрыв может занимать доли секунд, но при этом загрузку необходимо начинать по-новому. Чтобы исправить проблему, необходимо убедиться в качественном интернет-соединении. Для этого необходимо проверить уровень качество сигнала и по возможности осуществлять загрузку при хорошем или отличном интернет-соединении.

Осуществить перезапуск загрузки

С первой причиной, почему App Store не загружает приложения понятно, но иногда убедившись в качестве соединения, проблема повторяется. В таком случае, возможно, прерывание загрузки было вызвано случайным тапом по иконке приложения. Такое случайное нажатие приводит к остановке закачки, а при повторном запуске может выдавать ошибку. Продолжить загрузку, как ни печально, но с этого места уже не удастся, поэтому потребуется заново запустить закачку файла.

Перезагрузка устройства

Если даже на данном этапе не скачиваются приложения с App Store, тогда необходимо переходить к более кардинальным методам. Частенько закачивание файла с App Store прерывается по причине подвисания устройства. Особенно актуально, когда запущено множество различных приложений, что приводит к торможению устройства и соответственно к его сбоям. Самый оптимальный вариант для разрешения проблемы – это закрыть запущенные программы и осуществить перезапуск телефона.

Uninstall

Сбой загрузки приложения может сопровождаться отказами последующих новых попыток закачивания фалов. В таком случае необходимо удалить недокачанный файл и начать процесс закачки по новой. Удаление осуществляется достаточно просто:

  • Зажимается иконка недогруженного файла до момента ее непрерывного колебания.
  • После этого делает клик по крестику, и файл удаляется автоматически. Можно начинать новую сессию закачивания фалов.

Проведение экспериментальных действий

 

Если App Store не загружает приложения и на данном этапе, тогда следует провести эксперимент.

  • Во-первых, попытаться загрузить другой файл приложения. Если он закачается без проблем, возможно, причина кроется в самом файле. Он может быть поврежден или недогружен на сайт, поэтому следует обратиться к разработчикам сайта и сообщить о проблеме.
  • Во-вторых, загрузка другого файла может расшевелить подвисший экземпляр.

Работа с непосредственным аккаунтом

Подвисание может скрываться в неправильности запуска аккаунта. Повторный запуск App Store в частых случаях позволяет устранить ошибку. Для этого проделывается следующая последовательность мероприятий:

  • Осуществляем запуск настроек iTunes Store, а затем и App Store.
  • Кликаем по своему аккаунту и выходим из программы.

Можно для уверенности перезагрузить устройство, затем заново запустить приложение, прописать логин и пароль и начать загрузку. Иногда перезапуск сессии имеет большое значение.

Помощь PC/Maс

Убедившись, что все вышеуказанные причины не позволяют продолжить закачивание файлов из App Store, тогда можно попытаться догрузить файл с помощью PC. Для этого с помощью кабеля соединяет iPhone с компьютером, айподом или айпадом. После запускается приложение PC на дополнительном устройстве и осуществляется синхронизация покупок. Также iTunes может загрузить неуспешные файлы, поэтому пробуем все варианты.

Ожидание

Как ни странно, но метод ожидания – это последнее, что остается попробовать владельцам iPhone. Иногда, даже очень помогает. Дело в том, что порой разработчики Apple производят технические изменения на сайте, поэтому как факт пользователь не может осуществить загрузку файла. Рекомендуется повторять попытки каждые два-три часа, а при не успешности и данного метода, стоит задать вопрос непосредственным владельцам App Store. Уверены, вопрос разрешиться в ближайшее время, так как рейтинг и пользовательское доверия небезразлично для разработчиков Apple.

В App Store не идет обновление приложений

Иногда владельцы устройств Apple встречаются с не менее важной проблемой, когда не обновляются приложения в App Store. Что же необходимо делать в таких случаях? Ответы следующие:

  1. Обновление iTunes Store. Для этого необходимо синхронизировать iPhone с ПК и нажать следующую последовательность клавиш: Command+R. После этого можно обнаружить, как начнется обновление в принудительном режиме.
  2. Очистка КЭШ. Если не идет процесс обновления приложений в App Store, тогда стоит попробовать произвести очистку памяти КЭШ. Процедура не из сложных, поэтому займет не более пяти минут. Можно осуществить автоматическую очистку КЭШ, чтобы не копаться в каждом файле. Для этого выполняется следующая последовательность действий:
  • Входим в iTunes и выбираем пункт Настройки.
  • Далее вкладка «Дополнение».
  • Теперь находим пункт «Очистка КЭШ» и кликаем по ней.

Проделав эти операции можно совершенно свободно решить проблему обновления App Store и iTunes.

Еще один лёгкий и необычный способ устранения проблемы

При появлении такого сообщения на экране, необходимо вызвать Control Center («Центр управления») и активировать «Авиарежим». Далее — кликнуть на кнопку «Готово», чтобы окошко ошибки исчезло. Подождав 10-15 секунд, выключить «Авиарежим». После проведения этой несложной процедуры, сообщение с ошибкой больше не появится.

Зная максимум информации о загрузке и обновлении App Store можно совершенно свободно закачивать любые понравившиеся полезные файлы и наслаждаться работой чудо-устройства от Apple.

А каким образом удалось решить проблему Вам? Поделитесь с нами в комментариях.

buyitunes.net

Почему в App Store не обновляются приложения на Iphone

Владельцы Айфонов и Айпадов систематически сталкиваются с ситуацией, когда App Store не загружает приложения. Чтобы найти выход придется поочередно пройти несколько этапов от простого к сложному.

Зависла загрузка приложения — как понять

Ситуация, когда не скачиваются приложения с App Store, будь то игра, фильм или музыкальный трек, доставляет владельцам современных Apple-гаджетов немало неудобств.

Признаки и причины проблемы

Признаки зависания приложения:

  • Оно не отзывается на любые действия пользователя, индикатор кнопки окрашивается в серый цвет, колесико процесса установки не крутится.
  • При попытке загрузки ПО из App Store появляется уведомление об ошибке.

Алгоритмы исправления ошибки аналогичны для iPhone и iPad с любыми версиями iOS.

1. Проверить авиарежим

В ситуации, когда не загружаются приложения на Айфон, помогает переключение в режим «В самолете» примерно на 20 секунд.

Это простое действие позволит перезагрузить сим-карту, после чего можно подключиться к Интернет-соединению и повторить попытку скачать приложение.

2. Освободить место в памяти

Причиной зависания может быть перегрузка памяти девайса. Чтобы освободить пространство достаточно удалить неиспользуемые приложения.

3. Проверить подключение к интернету

Даже если индикатор Wi-Fi указывает, что сеть функционирует на полную мощность, все равно стоит проверить соединение с Интернетом. Для этого пользователю рекомендуется зайти в браузер и открыть любую страницу. Если она отобразится целиком — соединение стабильно.

4. Убедится в отключении ограничений

В iOS предусмотрена функция, отключающая некоторые опции iPhone, в том числе и скачивание приложений. Активизация запрета на скачивание может служить ответом на вопрос: «Почему не обновляются приложения на Айфоне?»

5. Работы на серверах Apple

Сообщения о технических мероприятиях на серверах Apple регулярно отражаются в ленте новостей. Заглянув туда, можно получить информацию, объясняющую причины, почему не скачиваются приложения с App Store. При проведении работ на сервере остается только ждать их окончания.

Еще варианты решения проблемы

1. Перезапустить загрузку

В России готовятся к полной блокировке Интернета? Разбираемся

iOS 12.1.2 вышла для всех — что нового?

Иногда прерывание закачки приложения вызвано случайным касанием его иконки. При повторном запуске возможна ошибка, продолжить загрузку с того же места не удастся. Остается только один вариант — запустить процесс заново.

2. Остановить и возобновить скачивание

В том случае, когда иконка остается серой некоторое время, имеет смысл приостановить процесс загрузки, нажав на «Паузу», а затем восстановить его

3. Запустить вторую параллельную установку

Иногда загрузка еще одного программного продукта из App Store помогает «протолкнуть» зависшее приложение. Поэтому стоит попробовать запустить любое бесплатное ПО.

4. Повторить авторизацию в App Store

В отдельных случаях помогает повторная авторизация в магазине App Store. Последовательность шагов:

  1. Зайти в каталог App Store.
  2. Выбрать зарегистрированный аккаунт Apple.
  3. Нажать «Выйти».
  4. Заново авторизовать учетную запись.
5. Обновить IP-адрес

Обновление IP-адреса сети Wi-Fi во многих случаях способно вернуть iPad или iPhone возможность скачивать приложения. Последовательность действий:

  1. Открыть раздел «Настройки».
  2. Выбрать «Wi-Fi».
  3. Найти активную сеть и кликнуть на значок (i) справа.
  4. Выбрать «Обновить IP-адрес».
6. Перезагрузить роутер

Перезагрузка роутера поможет исправить ошибки и сбои Интернет-соединения, которые мешают загрузке ПО. Для этого достаточно отключить прибор от сети, подождать несколько секунд, а затем опять включить.

7. Перезагрузить устройство

Когда в App Store не обновляются приложения, ситуацию поможет исправить перезагрузка устройства. После того как iPhone или iPad снова включится можно проверить зависшие загрузки.

8. Использовать компьютер

Один из этапов устранения проблемы, когда не скачиваются приложения на Айфон — синхронизация Apple-устройства с iTunes на ПК. При этом девайс подключается к ПК с уже запущенным приложением iTunes. Синхронизация устройств возможна при условии совпадения аккаунта Apple ID на телефоне и ПК.

9. Сбросить настройки

Кардинальный способ возобновить загрузку — произвести полный сброс настроек до заводских. Прежде чем выбрать такую меру рекомендуется создать резервную копию iOS-девайса.

10. Перейти в режим DFU

Не удается исправить сбой подключения к App Store, что делать? Последней надеждой загрузить приложение станет перевод устройства в режим DFU.

11. Обновить программное обеспечение

Разработчики учитывают программные ошибки в новых версиях ОС. Поэтому обновление iOS может решить многие проблемы, в том числе и зависание загрузки приложений. Чтобы выполнить обновление достаточно:

  1. Зайти в раздел «Настройки».
  2. Выбрать опцию «Обновление системы».
  3. Нажать «Скачать» и «Установить».

В остальных случаях рекомендуется обратиться в сервисный центр.

    iphone-gps.ru

    почему не скачиваются, не загружаются приложения на Айфоне, что делать, инструкция со скриншотами

    Устройствами Apple восхищаются многие. Безупречные линии корпуса, красивый интерфейс, качественные приложения. Но даже владельцы айфонов и айпадов периодически сталкиваются с возникающими проблемами вроде зависания загрузки приложений с App Store. Ниже разберём причины, по которым не обновляются, не скачиваются и не загружаются приложения, а также простые пошаговые инструкции, как с этим справиться.

    Суть проблемы, признаки и причины

    Довольно неприятно наблюдать, как приложение битый час пытается догрузиться в смартфон. Особенно когда его владелец хотел провести несколько приятных минут за новой игрой или работой в полезной программе. И особенно, если занять себя больше нечем или поджимает время, а приложение крайне необходимо. Айфон становится бесполезным куском пластика или алюминия. Но несколько простых способов могут исправить положение.

    Как понять, что загрузка приложения зависла

    Иконка становится серой, колесо процесса установки замирает. Приложение никак не реагирует на действия пользователя. Другой признак — при попытке загрузить приложение из App Store появляется ошибка. Это может случиться и с айфоном, и с айпадом. Способы решения проблемы одинаковые для всех Apple-гаджетов с любыми версиями ОС.

    Что делать, когда не обновляется, не скачивается и не загружается приложение с App Store: пошаговые инструкции

    Проблема: не загружается приложение из App Store

    Итак, пошаговый алгоритм, как «привести айфон в чувство». Выполняйте все шаги поочерёдно, не перескакивая из начала в конец. Каждый следующий шаг может стать решением проблемы.

    Решение: ожидать окончания работ на серверах Apple

    Загляните в новостную ленту. Возможно, там было уведомление о том, что сервера магазина упали, а техническая поддержка пытается сделать всё возможное для исправления ситуации. Тогда остаётся только ждать, заняв себя чем-то другим.

    Решение: проверить стабильность интернет-соединения

    Проверьте соединение с сетью Интернет. Вы можете возразить, что судя по значку, wi-fi работает в полную мощность, или явственно горит значок 3G/LTE. Но это ещё не признак полного порядка.

    Связь может быть плохой, но и полная мощность не гарантирует отсутствия других проблем с сетью

    Какие дествия выполнить: запустить браузер Safari и загрузить любую страницу сети Интернет. Если страница отобразилась полностью, значит, соединение действительно функционирует стабильно. Переходим к следующему шагу.

    Решение: остановка, затем возобновление скачивания приложения

    Если приложение всё ещё имеет серую иконку, имеет смысл приостановить скачивание.

    Что нужно сделать: Нажмите «Паузу» на загрузке приложения (тапните по значку приложения). Теперь снова нажмите на иконку. Иногда помогает, и приложение восстанавливает загрузку.

    Приостановите загрузку, затем возобновите снова

    Решение: переключение в авиарежим

    Неожиданно, но следующий способ может решить проблему. Следует перейти в режим «В самолёте», всего лишь на некоторое время.

    Что нужно сделать: из Springboard выполните жест снизу вверх, затем выберите значок самолёта. Включится авиарежим. Через пару секунд отключите его, снова тапнув по значку.

    В некоторых случаях помогает решить проблему зависших приложений

    Решение: удаление приложения

    Не вышло? Удалите приложение. В самом деле, это очень просто.

    Какие дествия выполнить: нажмите на серую зависшую иконку и подержите, иконки начнут вибрировать (перейдут в режим редактирования), а слева у значков появится маленький крестик. Нажмите на него, приложение удалится. Снова зайдите в App Store и повторите попытку установить программу.

    Удалите приложение щелчком по крестику в углу

    Решение: параллельный запуск второй установки

    Ещё один нестандартный способ, маленький секрет, о котором знают немногие, это параллельная установка второго приложения. Действительно, это может реанимировать первое.

    Что делать: Зайдите в магазин App Store, выберите абсолютно любое приложение и запустите на установку. Нередко после начала загрузки второго приложения, первое тоже восстанавливается.

    Ещё один способ решить проблему

    Решение: повторная авторизация в App Store

    Что ещё предпринять? Например, перезайти в учётную запись Apple ID.

    Какие дествия выполнить: Выйдите из вашей учётной записи. Это можно сделать через магазин App Store — на вкладке «Подборка» отображается название вашего аккаунта. Нажмите на него и выберите «Выйти». Затем снова выполните вход в аккаунт, после чего попробуйте повторить загрузку приложения.

    Нажмите кнопку выхода, затем войдите снова

    Решение: перезагрузка устройства

    А перезагружать устройство пробовали? Если нет, стоит рискнуть.

    Какие дествия выполнить: Нажмите и удерживайте клавишу питания («Power»), пока айфон не выключится. Затем включите его снова. Проверьте иконку приложения. После включения, загрузка может возобновиться. Как вариант, попробуйте ещё один способ перезагрузки — «жёсткий». Зажмите одновременно две клавиши — питания и «Домой» («Power» и «Home»). После перезагрузки смартфона снова проверьте значок приложения.

    Зажмите и удерживайте клавишу питания

    Решение: синхронизация с ПК

    «Упрямое» приложение всё ещё висит? Синхронизируйте смартфон с iTunes на вашем персональном компьютере.

    Что делать: подсоедините гаджет к ПК, на котором предварительно запустите приложение iTunes. Аккаунты Apple ID на смартфоне и ПК должны совпадать, иначе ничего не выйдет. Проверьте, если это не так, войдите на обоих устройствах под одним аккаунтом. Синхронизируйте устройства.

    Синхронизируйте устройства, чтобы решить проблему

    Решение: сброс настроек

    Если приложение настолько необходимо вам, что вы готовы пойти на сброс настроек, то продолжайте чтение. Однако предварительно сделайте резервную копию вашего устройства. Теперь вы готовы к сбросу настроек.

    Какие действия выполнить: сначала выполните сброс настроек сети. Для этого зайдите в «Настройки», затем в «Сброс», а затем нажмите «Сбросить настройки сети». Проверьте приложение. Не загружается? Выполните полный сброс настроек. Зайдите в тот же пункт «Настройки», затем «Основные», далее «Сброс» — и «Сбросить все настройки».

    Начните со сброса настроек сети

    Решение: переход в режим DFU

    Если и это не решило проблему, остаётся последний способ. Перевести смартфон в режим DFU.

    Что нужно сделать: подсоедините ваш айфон или айпад с «вредным» приложением к компьютеру, на котором запущена программа iTunes. Теперь внимание:

    1. Зажмите кнопки питания и «Домой» («Power» и «Home»), держите в течение нескольких секунд (обычно, десяти), пока устройство не начнёт перезагружаться, держите ещё, ожидая появления логотипа Apple.
    2. Как только эмблема появилась, отпускайте кнопку питания, а кнопку «Домой» продолжайте держать, пока не появится другой логотип — эмблема iTunes.

      Следуйте инструкции, чтобы корректно войти в режим DFU

    3. Через некоторое время iTunes выведет сообщение, что ваше устройство находится в режиме восстановления. Как только увидите такое уведомление, знайте, что из режима DFU можно выходить.
    4. Снова зажмите две клавиши «Power» и «Home», держите десять секунд, затем ожидайте окончания перезагрузки гаджета.

    Если и это не помогло, возможно, стоит отказаться от установки данного приложения, ведь подобные манипуляции с устройством могут в перспективе привести к его нестабильной работе и сбоях в функционировании. Поищите альтернативы приложению.

    Кстати, ещё можно просто подождать.

    Не обновляются приложения в App Store

    Иногда владельцы гаджетов Apple сталкиваются и с такой проблемой.

    Поможет один из двух способов:

    1. Нужно обновить iTunes, для этого следует синхронизировать гаджет и персональный компьютер, затем одновременно нажать Command и R на клавиатуре, это запустит принудительное обновление.
    2. Почистить кэш-память. Для этого в настройках iTunes перейти на вкладку «Дополнения», затем найти в ней кнопку «Reset cache» (Сбросить кэш). После этих манипуляций проблема должна быть решена.

      Почистите кэш-память для устранения проблемы

    Как избежать подобных проблем в будущем: полезные советы и рекомендации

    Конечно, от такой проблемы не застрахован никто. Слишком велико количество возможных причин, которые могут вызывать проблемы со скачиванием приложений. Общие рекомендации, которым стоит следовать в данном случае:

    • прежде чем скачивать приложение, обратите внимание на его размер. Если он немаленький, удостоверьтесь, что с сетью Интернет всё в порядке, тогда начинайте загрузку;
    • почитайте новости или спросите у знакомых, не было ли уведомлений от Apple о перебоях в работе серверов;
    • если вы перепробовали все способы и дошли до самого радикального — сброса настроек — подумайте, так ли вам нужно это приложение. Возможно, в App Store есть альтернативы, попробуйте выбрать другое или вернуться к загрузке позже, ведь «жёсткие» методы решения проблемы не могут пройти бесследно для устройства, в будущем это может вылиться в сбои в его работе.

    В общем-то, проблема не является настолько глобальной, чтобы как-то к ней предварительно готовиться. Один из перечисленных способов поможет в любом случае.

    Проблема зависания загрузки приложений оказывается неприятным сюрпризом для многих пользователей. Однако стоит чуть разобраться в причине — и устранить её не составит большого труда. Пошаговые инструкции, охватывающие все варианты решения проблемы окажут несомненную практическую помощь.

    Меня зовут Елизавета, мне 27 лет. Образование высшее педагогическое, по специальности учитель информатики и английского языка; второе — системный инженер. Работала в образовательной сфере, а также в сфере ИТ. С детства увлекалась написанием статей, рассказов и прочих литературных опусов :-), с орфографией, пунктуацией и грамматикой всё в полном порядке. В студенчестве подрабатывала рерайтером/копирайтером. Писала на темы, которые мне предлагались, чаще всего это были детские/женские темы: здоровье, беременность, дети, развитие. Реже попадались новости и анонсы по финансам/бизнесу, технике. Сейчас веду собственные тематические сообщества в соц.сетях, статьи для них пишу сама.

    Оцените статью:

    Поделитесь с друзьями!

    iwiki.su

    Почему не качается с app store. Приложения из App Store не скачиваются и не обновляются. Что делать

    Все владельцы iPhone и iPad хотя бы раз сталкивались с медленной загрузкой приложений из App Store. Игры и приложения загружаются очень медленно, неспешно выполняется установка обновлений. Проблема возникает довольно часто и большинство пользователей смартфонов и планшетов Apple не знают, что можно с этим сделать.

    Для начала следует выяснить причину, почему на iPhone или iPad долго загружаются приложения. На самом деле предпосылок к этому может быть несколько, и если их правильно установить, то можно смело сказать, что вы прошли половину пути.

    Для начала необходимо убедиться, что проблема не на стороне Apple. В первую очередь следует проверить статус работы App Store, открыв специальную страницу официального сайта. Время от времени компания проводит технические работы, дорабатывая интернет-магазин и в такие моменты загрузка из App Store может быть очень медленной или не начинаться совсем. На сайте технической поддержки , что индикатор напротив App Store зеленого цвета.

    Если с сервисом Apple все в порядке, последовательно выполните следующие действия, пока скорость загрузки приложений не восстановится.

    1. Перезагрузите роутер

    Первое, что необходимо сделать при возникновении проблемы – перезагрузить роутер. Для этого просто отключите блок питания от устройства и спустя несколько секунд подключите. Через 1-2 минуты роутер загрузится. Теперь попробуйте повторить загрузку игры или приложения из App Store. Чтобы быть уверенным, что роутер работает в полную силу, следует обновить его прошивку до последней версии.

    2. Перезагрузите iPhone или iPad

    Если предыдущий способ не помог, выполните принудительную перезагрузку мобильного устройства. В результате iOS выполнит сброс временных данных. Для того, чтобы сделать жесткую перезагрузку iPhone или iPad, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку «Power» и кнопку «Home». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

    3. Выйдите и повторно авторизуйтесь в App Store

    Попробуйте выйти из-под своей учетной записи в меню «iTunes Store, App Store» настроек операционной системы. Проблема может быть связана с работой аккаунта. Повторите вход под своей учетной записью, после чего попробуйте снова загрузить приложение.

    4. «Забыть» сеть Wi-Fi и подключиться снова

    Если загрузка приложений по-прежнему медленная, зайдите в раздел Настройки –> Wi-Fi и выберите активное сетевое подключение. Здесь в верхней части окна есть кнопка «Забыть эту сеть». Нажмите ее, чтобы отключить от беспроводной сети. Вернитесь в список беспроводных сетей, найдите ваше интернет-подключение и повторно установите соединение с роутером. Вам нужно будет ввести пароль от беспроводной сети.

    5. Сделайте сброс сетевых настроек

    Если приложения на iPhone загружаются медленно, выполните сброс сетевых настроек из раздела Сброс в основном меню iOS. Для этого перейдите в Настройки –> Основные –> Сброс –> Сбросить настройки сети. Таким образом вы «обнулите» все настройки сетевого подключения, в том числе данные о подключенных устройствах, пароли Wi-Fi, а также параметры VPN и APN.

    6. Настройте быстрые DNS-серверы Google

    Повысить скорость загрузки приложений можно с помощью быстрых DNS-серверов. Технология DNS избавляет конечных пользователей от необходимости запоминания бессмысленного набора цифр IP-адресов, предлагая для доступа к сайтам вводить в браузере понятные адреса. Как правило, на устройствах с подключением к Интернету используется DNS-сервер, который предоставляет провайдер. Но если возникла необходимость увеличить скорость загрузки приложений на iPhone и iPad, можно настроить специальные DNS-серверы. Рекомендуется : 8.8.8.8, 8.8.4.4.

    7. Отключите службы геолокации для сети Wi-Fi

    Если предыдущие способы не помогли, выполните следующее: зайдите в Настройки –> Конфиденциальность –> Службы геолокации –> Системные службы и выключите «Сети Wi-Fi».

    8. Подождите

    Как известно, серверы Apple находятся за океаном. Медленная загрузка приложений может быть вызвана временными неполадками на стороне сетевых узлов. В этом случае ни один из перечисленных способов не поможет. Остается подождать: проблема может решиться сама собой.

    Пытаетесь загрузить приложение из App Store, а процесс загрузки постоянно стопорится? Или возможно вы закончили восстановление из резервной копии iCloud и кажется, что загрузка приложений идет уже целую вечность и никогда не закончится? Такие ошибки при загрузке приложений периодически случаются как на iPhone, так и на iPad. Однако, для их решения есть несколько

    offlink.ru

    Что делать, если приложение не закачивается из App Store? | Полезное

    Согласитесь, что частенько случается так, что приложения попросту не хотят закачивать из App Store. Процесс загрузки почему-то стопорится. Ситуация не носит из ряда вон выходящий характер и именно поэтому мы расскажем вам несколько способов решения возникшей проблемы.

    Что делать?
    1. Проверяем активно ли интернет-соединение.
    Открываем любой браузер и вводим любую страничку. Если страница не загружается, то настраиваем интернет, после чего приложение продолжит загружаться.

    2. Перезапускаем загрузку
    Иногда можно случайно нажать на иконку загружаемого приложения и непроизвольно остановить загрузку. Или же ставим загрузку на паузу тапом по иконке, а затем снова запускаем загрузку. Приложения бывают отвисают и начинают заново качаться.

    3. Перезагружаем устройство
    Перед переходом к более кардинальным мерам необходимо просто перезагрузить устройство. Минимум усилий, но эффект частенько есть.

    4. Реинсталл
    Иногда необходимо удалить незагруженное до конца приложение и начать все заново. Зажимаем иконку и когда она начнет дергаться тапаем по крестику. Далее заходим в App Store и начинаем заново закачивать.

    5. Экспериментируем
    Иногда стоит загрузить какое-нибудь другое приложение. Таким образом подвисший экземпляр может расшевелиться.

    6. Работаем с аккаунтом.
    Заходим в Настройки — iTunes Store, App Store, тапаем по своему аккаунту и жмем Выйти. Далее перезагружаем устройство, логинимся и пробуем качать.

    7. Просим помощи у PC/Mac
    Подключаем через кабель iPhone, iPod touch или iPad к PC/Mac и синхронизируем покупки. Бывает iTunes докачивает неудачные загрузки.

    8. Опускаем руки и просто ждем
    Если все уже перепробовано, а волосы на голове выдраны, то стоит просто успокоится и попробовать через несколько часов. Бывает Apple производит технические изменения в App Store и некоторые приложения могут не загружаться.

    С вами был ArviZami

    appstoreshop.com

    Что делать, если из App Store не скачиваются приложения на iOS 11/iOS 12

    Причина, по которой мы решили использовать iPhone, состоит в том, что в App Store есть много интересных и полезных приложений, которые мы можем скачать. Но в последнее время некоторые пользователи сообщили о проблеме, что App Store не загружает или обновляет приложения после установки последней версии iOS 12 на iPhone/iPad. Это огромная проблема, так как вы не можете загружать приложения, тем более, что вы не можете обновить те, которые вы установили. Давайте посмотрим, как вы можете решить эти проблемы.

    Способы решения проблем, если App Store не загружает и не обновляет приложения

    Прежде чем попробовать несколько способов решений, перечисленных ниже, мы предлагаем вам подождать немного дольше. Как причина, по которой вы не можете загрузить или обновить приложение на iPhone после обновления iOS 12/11.2/11.1, вероятно, проблема с сервером Apple. Когда они исправляют серверы, проблема исчезнет сама. Однако, если этот вопрос все еще существует более нескольких часов или более, попробуйте решения, перечисленные ниже.

    1. Проверьте подключение к Интернету

    Если App Store не скачивает приложения, убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-соединение для загрузки и установки приложений из App Store. Эта ошибка может возникнуть, если ваше сетевое соединение нестабильно или сетевые настройки на устройстве Apple настроены неправильно. При необходимости, сбросьте настройки сети в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети».

    2. Принудительно перезагрузите iPhone

    Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Пробуждение / Сон», пока не появится логотип Apple. Для пользователей iPhone 7 нажмите кнопку «Домой» и кнопку «Уменьшить громкость», чтобы сделать это. Для пользователей iPhone8/X: нажмите и быстро отпустите кнопку «Увеличение громкости», затем нажмите и быстро отпустите кнопку «Уменьшение громкости», наконец нажмите и удерживайте боковую кнопку (Sleep/Wake), пока не появится логотип Apple.

    3. Полностью удалить приложение из настроек

    Это, безусловно, самый эффективный метод, если ваши приложения застревают при загрузке/установке/обновлении после обновления iOS 11. Это удалит застрявшее приложение с вашего iPhone или iPad, следовательно, вы можете переустановить одно приложение из App Store. Откройте «Настройки» → «Основные» → «Хранилище и iCloud»→«Управление». Выберите приложение, которое вы не можете загрузить или обновить, и удалите его. После его удаления откройте App Store и переустановите приложение, которое вы удалили ранее.

    4. Загрузите приложение в iTunes и синхронизируйте его с вашим устройством

    Если айфон не загружает приложения из App store, альтернативным способом является открытие iTunes на вашем компьютере и загрузка необходимого приложения. После загрузки приложения синхронизируйте его с iPhone или iPad . Вот как вы можете это сделать.

    • Запустите iTunes на своем компьютере и нажмите на App Store на экране.
    • Выберите приложение, которое вы хотите загрузить на свой iPhone.
    • После загрузки приложения подключите iPhone к ПК с помощью USB-кабеля и откройте его в iTunes и установите его на устройстве.

    5. Сбросить все настройки

    Другой способ устранить эту проблему — сбросить все настройки на вашем iPhone. Этот метод также помог некоторым пользователям справиться с этой проблемой. Но недостатком является то, что все ваши персонализированные данные и настроенные параметры приложений также будут удалены в процессе.

    Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Стереть все настройки ».

    После сброса настроек попытайтесь снова установить или обновить приложения.

    6. Сменить язык и регион

    Зайдите в «Настройки»>«Основные»>«Язык и регион»> «Добавить язык » > «Английский »
    После загрузки приложения смените язык на русский.

    7. Устранение проблем с помощью Tenorshare ReiBoot

    Если вы попробовали все перечисленные нами способы решения, но вы не можете загружать или обновлять приложения, вы можете исправить свою операционную систему с помощью инструмента для ремонта iPhone- Tenorshare ReiBoot, который предоставляет БЕСПЛАТНОЕ решение для устранения всех проблем iOS. Теперь давайте посмотрим, как это работает.

    Шаг 1: Нажмите кнопку Исправить Операционную Систему «Решить все iOS Зависания» в главном окне для входа в восстановление системы.

    Шаг 2: Нажмите «Скачать» и скачайте пакет прошивки

    Шаг 3: Она установит последнюю версию прошивки. Затем вы можете получить обновленный iPhone X, нажмите «Начать восстановливать» и начинайте восстановить систему. Этот процесс занимает меньше10 минут, нельзя отключить устройство в этом процессе. И App Store будет работать нармально.

    Кроме этого, Если iPhone постоянно перезагружается ,айфон завис на яблоке,айпад/айфон отключен ,подключитесь к iTunes,черный экран на айфоне но он работает и т.д. Reiboot тоже может решить все эти проблемы.

    www.tenorshare.ru

    почему не скачиваются, не загружаются приложения на Айфоне, что делать, инструкция со скриншотами

    Пользователи техники компании Apple иногда сталкиваются с проблемами во время загрузки, установки или обновления приложений через App Store. Существуют способы, позволяющие избавиться от появившихся ошибок.

    Проблемы с App Store

    Во время использования официального магазина игр и приложений App Store могут возникнуть следующие проблемы:

    • программа обновляется, устанавливается или скачивается бесконечно;
    • процесс прерывается, не доходя до конца.

    Причинами таких проблем могут послужить:

    • неполадки в интернет-соединении;
    • нестабильная работа серверов App Store;
    • нехватка свободного места;
    • возникновение конфликтов в системе.

    Способы решения проблем

    Если вы столкнулись с вышеописанными проблемами, то можете от них избавиться самостоятельно, выполнив поочерёдно нижеприведенные инструкции. В конце списка будут предложены самые радикальные варианты, поэтому сначала попробуйте все остальные способы.

    Проверка памяти

    Первым делом вы должны убедиться в том, что на вашем устройстве есть свободное место.

    1. Находясь в настройках устройства, перейдите к вкладке «основные».Открываем основные настройки
    2. Выберите вкладку «Статистика».Открываем раздел «Статистика»
    3. В открывшемся списке вы получите всю информацию о памяти устройства и узнаете, на что она израсходована.Смотрим, на что израсходована память устройства

    Если количество свободного места близится к нулю, придумайте, как очистить память устройства.

    Проверка интернет-соединения

    Откройте другие приложения и проверьте, будут ли они стабильно работать. Например, протестируйте интернет в браузере. Если вы поймёте, что ваше подключение к сети работает некорректно, решите эту проблему. В первую очередь отключите устройство от сети и повторно подключитесь к интернету. В том случае, если это не поможет, обратитесь в техническую поддержку вашего сотового оператора.

    Заново подключаемся к интернету

    Активация режима полёта

    Можно попробовать перезагрузить сим-карту. Для этого активируйте режим самолёта примерно на 20 секунд, а после снова его отключите. Если на сим-карте установлен пин-код, придётся его ввести. После деактивации режима полёта подключитесь к интернету и повторите попытку в App Store.

    Включаем, а после отключаем режим самолета

    Остановка процесса

    Если вы загружаете приложение или обновление для него, то в меню устройства появится иконка, оповещающая, что процесс не окончен. Нажмите на неё, чтобы приостановить процедуру. Подождите минуту и снова нажмите на значок, чтобы процесс продолжился.

    Ставим процесс на паузу, а после снова продолжаем

    Создание дополнительной задачи

    Войдите в App Store и начните загрузку какого-либо другого приложения. Оно встанет в очередь. Возможно, это сподвигнет магазин закончить установку первого приложения.

    Начинаем установку второго приложения

    Повторное обозначение задачи и переустановка

    Полностью прервите процесс и начните его заново. Если у есть возможность, то удалите приложение, которое не обновляется, а затем скачайте его заново, так вы получите последнюю версию удалённого приложения.

    Удаляем приложение и скачиваем заново

    Перезагрузка устройства

    Зажмите кнопку Home и Power на несколько секунд, пока на экране не появится предложение перезагрузить устройство. Перегоните ползунок вправо и дождитесь окончания перезапуска. После того как устройство полностью включится, повторите попытку в App Store.

    Перезагружаем устройство

    Сброс аккаунта

    1. Находясь в приложении App Store, разверните вкладку «Подборка». Нажмите на название своей учётной записи.Открываем вкладку «Подборка»
    2. Укажите, что хотите из неё выйти.Выходим из Apple ID
    3. Повторно авторизуйтесь в своём аккаунте.Авторизуемся в своей учетной записи

    Выполнение синхронизации

    1. Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-переходника. На компьютере должен быть установлен iTunes. После подключения отройте iTunes, дождитесь синхронизации и убедитесь в том, что и на устройстве, и на компьютере действует одна и та же учётная запись Apple ID.Подключаем устройство к компьютеру через USB-кабель
    2. Перейдите к разделу с информацией об устройстве и кликните по кнопке «Синхронизация». При этом все покупки в App Store синхронизируются, это должно исправить проблему.Кликаем по кнопке «Синхронизация»

    Обновление прошивки

    Проблемы с магазином могут быть вызваны устаревшей версией IOS. Чтобы получить последнюю версию операционной системы, находясь в основных настройках, кликните по разделу «Обновление ПО». После этого система автоматически найдёт доступные обновления и предложит их установить, согласитесь и завершите процесс.

    Обновляем версию IOS

    Восстановление устройства

    Причина проблем в App Store может крыться в системных ошибках. Чтобы от них избавиться, нужно сначала войти в режим восстановления, а если это не поможет, то выполнить восстановление из резервной копии:

    1. Соедините устройство с компьютером при помощи USB-кабеля, откройте на компьютере iTunes. Выключите устройство, зажав клавиши Power и Home на 10 секунд. Не отпускайте их, пока не появится иконка в виде яблока. Когда логотип появится, уберите палец с кнопки Power, а кнопку Home не отпускайте, пока не появится иконка iTunes. В компьютерной программе iTunes должно отобразиться уведомление о том, что обнаружено устройство в режиме DFU.Вводим устройство в режим восстановления
    2. Уведомление отклоните, а устройство выведите из режима восстановления, зажав на 10 секунд клавиши Power и Home. После этого попробуйте воспользоваться App Store. Если он по-прежнему не работает, то выполните вышеописанные действия повторно, но когда в ITunes появится информация об обнаруженном устройстве, выберите функцию «Восстановить». Пройдите процесс восстановления, используя инструкции, появившиеся на экране компьютера.Указываем, что устройство нужно восстановить

    Сброс устройства

    Также восстановить устройство можно, если откатить его к заводским настройкам. Для этого нужно зайти в настройки устройства, перейти в раздел «Основные», выбрать подраздел «Сброс». Сначала выполните в нём сброс настроек сети. Возможно, это восстановит интернет, и сбрасывать остальные данные не придётся. Если же сброс сети не поможет, выполните сброс настроек. Программы и информация, находящиеся на устройстве, сохранятся, а параметры будут сброшены к значениям по умолчанию.

    Поочередно сбрасываем настройки сети и устройства

    Видео: что делать, если App Store работает некорректно

    Что делать, если ничего не помогло

    Если ни один из способов не помог избавиться от проблемы, то остаётся одно — сбросить контент и настройки. В этом случае вы потеряете все данные и программы, установленные на устройстве, поэтому заранее скопируйте их в надёжное место. После того как вся необходимая информация будет спасена, зайдите в настройки устройства, в раздел «Основные», в подраздел «Сброс» и в нём выберите функцию «Сброс контента и настроек». После завершения сброса вы получите чистое устройство в том виде, в котором вам отдали его в магазине, а это значит, что App Store будет работать корректно.

    Сбрасываем контент и настройки устройства

    Как не допустить подобных проблем в будущем

    Чтобы подобные ошибки не возникали в будущем, не нагружайте устройство лишними играми и программами. Старайтесь не засорять память, а также не забывайте обновлять резервную копию, хранимую в iCloud или iTunes, чтобы в любой момент иметь возможность откатить систему до стабильно работающего состояния.

    Процесс обновления, установки или загрузки приложений из App Store иногда происходит с проблемами. Чтобы избавиться от ошибок, рекомендуется проверить интернет-соединение, версию IOS, наличие свободной памяти. После этого перезапустить процесс, перезагрузить устройство или восстановить и откатить систему до заводских настроек.

    Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

    dadaviz.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о