IPhone 6

Iphone 6 ошибка 3194 – Ошибка 3194 в iTunes при восстановлении и обновлении iPhone или iPad: причины, как исправить

Содержание

Ошибка 3194 в iTunes при восстановлении и обновлении iPhone или iPad: причины, как исправить

Практически каждый обладатель iPhone и iPad хотя бы раз, но сталкивался с неизвестными ошибками в iTunes, возникающими при восстановлении или обновлении прошивки устройства, в частности с ошибкой 3194. Если при попытке восстановить iPhone или обновить iOS у вас возникла данная ошибка, не спешите бежать в сервисный центр, исправить ситуацию можно самостоятельно в домашних условиях и совершенно бесплатно.

Содержание:

  1. Общая информация об ошибке 3194 в iTunes
  2. Причины возникновения
  3. Как устранить ошибку 3194 в iTunes

Прежде всего, хотелось бы отметить, что от ошибок в iTunes не застрахован абсолютно никто, и если они возникают, это вовсе не означает, что ваш аппарат поврежден или вы что-то делаете не так. Иногда ошибки возникают из-за работы программного обеспечения безопасности вашего компьютера, иногда связаны с настройками маршрутизатора или и вовсе с проблемами на серверах Apple.

Общая информация об ошибке 3194 в iTunes

Возникает данная ошибка в самых разных случаях, в большинстве своем связана она с работой программного обеспечения, но и это не всегда.

Ошибка 3194 в iTunes возникает при:

  1. Восстановлении iPhone и iPad
  2. Обновлении iOS

В случае, если ошибка возникает при восстановлении устройства, на экране вашего компьютера в iTunes вы увидите предупреждение: «Не удалось восстановить iPhone (iPad). Произошла неизвестная ошибка (3194)».

Если же она возникла при обновлении, сообщение будет аналогичным: «Не удалось обновить iPhone (iPad). Произошла неизвестная ошибка (3194)».

Причины возникновения

Для понимания причин появления ошибки рассмотрим процесс восстановления iPhone поэтапно:

  1. Загрузка iTunes файла прошивки (IPSW) с сервера Apple.

  2. Распаковка IPSW-архива.

  3. Подготовка iPhone к восстановлению (перевод в Recovery Mode).

  4. Проверка обновления iPhone с Apple. Запрос iTunes на сервер обновлений Apple на подпись файла прошивки (IPSW) сертификатом ECID (он же хеш SHSH, уникален для каждого устройства).
  5. После подписи прошивки запускается процесс восстановления. При этом на экране устройства отображается логотип Apple и строка состояния процесса.

Если после отправки iTunes запроса на подпись прошивки уникальным сертификатом от сервера обновлений не приходит ответ, как раз и возникает неизвестная ошибка 3194.

Причины возникновения ошибки 3194 в iTunes делятся на категории:

  1. Программные
  2. Аппаратные

Диагностировать причину ошибки можно по моменту ее возникновения:

  1. Если ошибка возникает до того момента, когда на экране iPhone или iPad появляется логотип Apple и строка состояния, или в самом начале ее заполнения, причина программная.
  2. Если ошибка 3194 возникает в процессе прошивки примерно на 75% (2/3 заполнения строки) — причина аппаратная.

Программные причины ошибки 3194

Причинами, по которым данная ошибка возникает в случае программных неполадок, являются:

  1. На компьютере установлена не актуальная версия iTunes.

  2. Файл hosts содержит переадресации запросов iTunes на сторонние сервера (кэширующие сервера Cydia).

  3. Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности (антивирус).

Аппаратные причины ошибки 3194

К сожалению, ошибка 3194 возникает не только при программных неполадках. Если она появляется при заполнении строки состояния на 2/3 (75%), с вероятностью в 99% можно утверждать, что причина в неполадках с модемом девайса или его питанием.

Как исправить ошибку 3194 в iTunes

Способ устранения ошибки зависит от причины ее появления. Если причина аппаратная, вам следует обратиться в авторизованный сервисный центр. Техника Apple тяжело поддается ремонту и, в частности, ремонт iPhone 6 — процесс кропотливый и сложный, ремонтопригодность iPhone 5s ребята из iFixit оценили всего в 6 баллов из 10. Поэтому крайне не советуем браться за ремонт iPhone или iPad своими руками.

Для исправления ошибки при неполадках с модемом может потребоваться либо его полная замена, либо восстановление контактных соединений. Конечно, специалисты сервисного центра «разведут» вас на полную замену модема, но деваться не куда.

Как исправить ошибку 3194 самостоятельно

Если неизвестная ошибка 3194 возникла по причине программных неполадок, исправить ее можно самостоятельно, не выходя из дома.

Обновление iTunes до актуальной версии

Иногда, правда очень редко, ошибка 3194 возникает в iTunes не актуальной версии. Все, что вам нужно сделать для ее исправления, ну или первым делом попытаться это сделать: обновите iTunes до самой последней версии.

Загружайте программу для вашей операционной системы только из проверенных источников, либо с нашего сайта, либо с официального сайта Apple.

Обращаю ваше внимание на то, что установщик iTunes (.exe) содержит не только саму программу, но и все необходимые драйвера.

Еще один совет: для удаления текущей версии iTunes используйте деинсталляторы, лично я пользуюсь Uninstall Tool.

Проверка файла hosts

Возникает вопрос: каким образом в файл hosts добавляются записи, содержащие «gs.apple.com» без участия пользователя?

Если вы хотя бы раз запускали утилиту TinyUmbrella, которая позволяет выгружать с сервера Apple цифровые подписи (SHSH-хеш) iPhone и iPad для актуальной iOS, программа вносит изменения в hosts автоматически, без вашего ведома. Все последующие за модификацией файла запросы от iTunes, на сервер обновлений Apple не поступают, а следовательно и ответов не отправляют.

Первым делом, проверьте содержимое файла hosts, если он содержит строку или стоки вида: «ххх.ххх.ххх.ххх gs.apple.com» перед данной строкой (строками) добавьте символ игнорирования «#», либо полностью ее/их удалите. Для этого:

В ОС Windows выполните рекомендации службы поддержки Microsoft:

  1. Запустите «Компьютер» и перейдите по пути: 
    ~/Windows/System32/drivers/etc/
  2. Найдите файл hosts (не имеет расширения) и откройте его с помощью простейшего текстового редактора «Блокнот», или любого другого.

  3. Найдите строку «ххх.ххх.ххх.ххх gs.apple.com» и вставьте перед ней символ «#» (диез), либо полностью ее удалите. Если таких строк несколько, нужно удалить их все, либо перед каждой вставить «диез».
  4. Для того, чтобы изменения вступили в силу, рекомендуется перезагрузить компьютер.

На компьютерах Mac в среде OS X (решение Apple):

  1. В программе Finder выберите «Программы -> Утилиты».
  2. Запустите «Терминал».
  3. Введите команду:
    sudo nano /private/etc/hosts

    и нажмите «Ввод» (Enter).

  4. Введите пароль, используемый для входа в ваш компьютер, затем нажмите «Ввод». При вводе пароля в «Терминал» текст отображаться не будет. Обязательно используйте непустой пароль администратора.

  5. В «Терминале» отобразится содержимое файла hosts. Используя клавиши со стрелками, перейдите к записи, содержащей адрес «gs.apple.com».

  6. В начале строки добавьте символ # и пробел (# ).

  7. Сохраните файл, нажав сочетание клавиш Control-O. При появлении запроса имени файла нажмите клавишу «Ввод», а затем воспользуйтесь сочетанием клавиш Control-X, чтобы закрыть редактор.
  8. Перезагрузите компьютер.

После выполнения описанных выше действий, повторите попытку восстановления, данный метод помогает исправить ошибку в 70% случаев.

Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности (антивирус)

В ряде случаев, хотя и довольно редко, ответы на запросы iTunes от серверов Apple не поступают на компьютер из-за некорректной работы программного обеспечения безопасности (антивирусы, брандмауэр), а также из-за фильтрации протоколов TCP/IP сетевыми маршрутизаторами, через которые компьютер подключается к сети Интернет.

Однозначно сказать, что послужило причиной ошибки, трудно, здесь необходимо действовать радикально, а именно:

  1. Полностью отключить ПО безопасности на время восстановления.
  2. Отключить фильтрацию TCP/IP в настройках маршрутизатора (роутер) или модема.
  3. Исключить маршрутизатор (роутер) из цепочки «Компьютер-Интернет», т.е. подключить компьютер к интернету напрямую (если у вас проводной доступ).

Как вывести iPhone из Recovery Mode после появления ошибки 3194 в iTunes

Если из-за ошибки 3194 в iTunes, iPhone включен в режиме восстановления, но процесс перепрошивки еще не начался (ошибка возникла до начала заполнения строки состояния), вернуть его в исходное состояние (нормальный режим) достаточно просто:

  1. Запустите утилиту TinyUmbrella.
  2. После того, как программа распознает подключенный iPhone (в окне «Edit» в разделе «Recovery Devices» вы увидите вопросительный знак с набором цифр), нажмите на сроке со знаком вопроса и цифрами левой кнопкой мыши, а затем на кнопке «Exit Recovery» (Выйти из режима восстановления).

Если iPhone или iPad попал в режим восстановления после появления ошибки в iTunes, принудительная перезагрузка устройства не поможет вывести его из Recovery Mode.

Как вы могли убедиться, ошибку 3194 в iTunes, в большинстве случаев исправить можно самостоятельно, нет в этом ничего сложного.

Если у вас возникли вопросы, дополнения или приведенные способы не помогают решить проблему, пишите в комментариях, мы постараемся вам помочь.

Если статья была вам полезна и у вас получилось решить ошибку 3194 и благополучно восстановить iPhone или обновить iOS, мы будем благодарны за ссылку на статью на вашей странице в социальных сетях!

iphonegeek.me

Исправляем неизвестную ошибку 3194 в iTunes при восстановлении iPhone

Обладателям «яблочных» девайсов — iPhone (3gs, 4S, 5S) и iPad может быть знакома неизвестная ошибка 3194, которая появляется при обновлении iOS. Она же может появится в iTunes и при попытке восстановить прошивку Айфона. Несмотря на то, что проблема эта в принципе не критичная и решается довольно-таки просто, потрепать нервы неопытному пользователю она может основательно.
Почему может возникнуть ошибка 3194?
Дело всё в том, что iTunes не удается соединится с сервером обновлений Apple и запросить хэш SHSH. Причиной этому может быть как устаревшая версия iTunes, так и измененный системный файл hosts, в котором подменен адрес официального сервера Apple на кэширующий сервер Apple.

Решить проблему можно несколькими способами.
Если Вы в силу каких-либо причин не хотите ничего менять в настройках своего компьютера — не вопрос. Просто установите последнюю версию iTunes на компьютере у друзей или родственников и обновите прошивку iPhone.
Если же Вы хотите устранить неизвестную ошибку 3194 непосредственно на своем ПК, то нужно сделать следующее:

Способ 1. Удаляем iTunes, скачиваем новую версию отсюда и устанавливаем.

Стоит отметить, что чаще всего на этом проблема и устраняется. Если же обновление iTunes не помогло — переходим к способу 2.

Способ 2. Правим hosts-файл.
Закрывайте iTunes и запускаем блокнот с правами администратора:

В меню «Файл» выбираем пункт «Открыть» и идем в папку  C:\Windows\System32\drivers\etc\. Там и лежит файл hosts.

Примечание: В случае, если у Вас не Windows, а Mac OS X, то нужно в Finder в меню «Переход» выбрать пункт «Переход к папке» и перейти в каталог /etc. Там уже с помощью TextEdit открыть hosts-файл.

Находим строку: «74.208.105.171 gs.apple.com» и удаляем её. Сохраняем и закрываем файл.
Снова запускаем iTunes и пробуем обновить свой iPhone или iPad.
Если Вы восстанавливаете прошивку устройства, то нужно будет перевести свой  iPhone в режим DFU. Делается это с помощью нажатия кнопки блокировки в течении 3 секунд, затем, удерживая её, нажимаем главную кнопку и держить обе кнопки в течение 10 секунд, после чего отпускаем только кнопку блокировки, а главную кнопку продолжаем держать. Результатом должен быть вот такой:

При этом iTunes  тоже должен выдать окно с сообщением что подключенное устройство находится в режиме DFU. Нажимаем кнопку «Восстановить iPhone»:

Попробуйте заново восстановить прошивку.

Если ничего не помогло….
В этом случае проверьте, не заблокирован ли iTunes в используемом Вами фаерволе или антивирусе, иначе пока Вы его из заблокированных не уберете — доступа к серверу не будет.
Второй момент — после устранения неизвестной ошибки 3194 могут возникнуть новые — 14, 21, 1015, 1600, 4013 и т.п. В этом случае надо пробовать ставить последнию прошивку с сайта Apple.


nastroisam.ru

Ошибка 3194 при восстановлении iPhone: как исправить?

Сегодня пользователи iPhone все чаще сталкиваются с проблемами использования современного девайса. Если владелец айфона хочет восстановить заводские настройки, то на экране телефона при попытке зайти в iTunes появляется ошибка 3194. Причин на это может быть несколько. Рассмотрим подробнее, почему возникает ошибка 3194 при восстановлении iPhone? Можно ли ее исправить самостоятельно или все же придется обращаться за специализированной помощью в сервисный центр?

Причины

Существует два варианта, почему телефон начал выдавать подобную ошибку. Если проблемы в самом аппарате (трудности с питанием или работоспособностью устройства), то решить их самостоятельно не получится. В этом случае необходимо отнести айфон в сервисный центр и отдать его на диагностику.

Вторая причина появления ошибки 3194 при восстановлении iPhone – это программный сбой. В этом случае можно попробовать «реанимировать» смартфон самостоятельно. Однако стоит учитывать, что любые манипуляции с телефоном также могут привести не к самым лучшим последствиям.

Программные причины

Если на экране телефона появилась ошибка 3194 при восстановлении iPhone 4, 5 или 6, то возможно:

  • Пользователь пытался сменить ОС смартфона на более раннюю версию программного обеспечения. Проблема в том, что старые операционные системы iOS не подходят для перепрошивки современных девайсов.
  • Владелец телефона внес изменения в файл hosts. В этом случае мог произойти сбой доступа к различным приложениям и интернету. Иногда изменения в файл hosts вносятся без участия самого пользователя, когда происходит обновление цифровых подписей Apple. На этот случай лучше установить на телефон небольшую утилиту TinyUmbrella, которая будет вносить нужные корректировки в случае подобного сбоя.

Также проблему могут быть связаны с устаревшей версией «айтюнз».

Так, что же делать в этом случае? Все просто – сначала исправляем ошибку 3194 в iTunes при обновлении. Если это не поможет, пробуем другие способы.

Метод 1: файл hosts

Чтобы исправить проблему, необходимо выполнить следующие шаги:

  • Отключить смартфон от компьютера и выйти из iTunes.
  • Найти на компьютере файл с названием hosts. Обычно он находится на диске С в драйверах системы. Чтобы долго не искать нужную папку, можно воспользоваться поиском, нажав кнопку «Пуск».
  • Открыть файл hosts в текстовом редакторе (проще всего использовать для этого блокнот).
  • Найти в открывшемся документе строку, которая будет заканчиваться на «.gs.apple.com». Именно из-за нее и происходит блокировка доступа к программам.
  • Удалить всю строку и поставить вместо нее значок #.
  • Сохранить файл.
  • Выполнить перезагрузку ПК.
  • Подключить телефон к компьютеру и попробовать запустить iTunes.

Если ошибка 3194 при восстановлении iPhone не исчезла, то необходимо перезагрузить айфон и пробовать еще раз.

Для устройств Mac алгоритм действий будет другим. Для исправления ошибки необходимо:

  • Перейти во вкладку «Программы» и найти «Утилиты».
  • Включить «Терминал».
  • Набрать в открывшей консоли команду «sudo nano/private/etc/hosts» и подтвердить ее.
  • Вписать пароль, который обычно используется для входа в систему.
  • Повторно нажать «Ввод».
  • В консоли должны появиться все строки, содержащиеся в файле hosts.
  • Удалить строчку, описанную в предыдущей инструкции.
  • Перезагрузить ПК.

Метод 2: программа TinyUmbrella

Если ошибку 3194 при восстановлении iPhone не получается исправить, то можно попробовать задействовать программу TinyUmbrella. Для этого нужно сначала скачать и установить утилиту. Потом достаточно выполнить два простых шага:

  • Найти вкладку Advanced.
  • Убрать флажок, установленный напротив строки «Установить хосты для Cydia на выходе».

Метод 3: обновления

Рассмотрим еще один способ, который поможет ответить на вопрос, как исправить ошибку 3194 в iTunes. Чтобы телефон снова заработал в штатном режиме необходимо:

  • Зайти в iTunes.
  • Найти вкладку «Обновления». После перехода в нее начнется автоматический поиск новых версий программного обеспечения.
  • Обновить предложенные системой программы.

Если обновления не включаются в автоматическом режиме, то лучше удалить работающую версию ПО вручную и самостоятельно установить ее заново. В стандартном установочной файле iTunes.exe есть все необходимые драйвера. Поэтому можно не бояться что-нибудь испортить.

Метод 4: проверяем антивирусы

Иногда причины появления кода 3194 могут крыться в излишней активности антивирусных программ. Если они блокируют пакетную передачу, то неудивительно, что возникает подобная ошибка.

Чтобы исправить ситуацию, необходимо:

  • Отключить все антивирусы, брандмауэры и прочие программы, которые могут воспринять файлы обновления за попытку взлома системы.
  • Зайти в настройки роутера и выключить опцию фильтрации протоколов.
  • Подключить компьютер напрямую к сети (через кабель).
  • Обновить iTunes.
  • Снова включить антивирусные программы.

Также после этого рекомендуется запустить TinyUmbrella, чтобы защитить любимый гаджет от повторного сбоя.

Кроме этого, нужно постоянно следить, чтобы все обновления устанавливались в срок. Если новые программы не обновляются автоматически, необходимо делать это в ручном режиме.

Если все эти методы оказались бессильны, то единственное верное решение – это обратиться в сервисную службу. Но стоит быть готовым, что диагностика обойдется недешево.

fb.ru

Ошибка 3194 в iTunes при обновлении и даунгрейде iPhone, iPod touch и iPad

Иногда при восстановлении официальной или кастомной прошивки на iPhone, iPad или iPod touch возникает ошибка 3194 в iTunes. Данная проблема вызвана тем, что программа, отправляя запрос на подпись IPSW-прошивки сертификатом ECID (SHSH blobs), не может получить от Apple ответ.

Причин этому может быть несколько. Во-первых, это модификация системного файла host, произведенная вами с целью использования кэширующих серверов Cydia. Кроме того Apple могла попросту перестать подписывать старые прошивки.

Как исправить ошибку 3194 в iTunes

Как исправить ошибку 3194 в iTunes при восстановлении прошивки (обновлении)?

Метод 1:

  • Установите последнюю версию iTunes. Скачать iTunes вы можете с официального сайта Apple здесь.
  • Попробуйте восстановить прошивку.

Метод 2:

  • Скачайте TinyUmbrella отсюда. Запустите программу и во вкладке Advanced снимите галочку Set Hosts to Cydia on Exit, которая позволяет iTunes подключаться к кэширующим серверам Cydia вместо Apple.
  • Попробуйте восстановить прошивку.

Метод 3:

  • Закройте iTunes.
  • Найдите системный файл hosts:
    Для Mac OS X: зайдите в папку /etc/ через команду Переход –> Переход к папке в Finder.
    Для Windows: откройте C:\Windows\System32\drivers\etc\ и найдите host.
  • Откройте файл host в Блокноте с правами администратора (для Windows) или TextEdit (для Mac OS X) и удалите из него следующу строку и сохраните файл.
    74.208.105.171 gs.apple.com
  • Подключите iOS-устройство к компьютеру.
  • Запустите iTunes.
  • Попробуйте восстановить прошивку.
Как исправить ошибку 3194 в iTunes при даунгрейде iPhone, iPad и iPod touch?

Метод 1:

  • Установите последнюю версию iTunes. Скачать iTunes вы можете с официального сайта Apple здесь.
  • Попробуйте восстановить прошивку.

Метод 2:

  • Скачайте TinyUmbrella отсюда. Запустите программу и во вкладке Advanced снимите галочку Set Hosts to Cydia on Exit, которая позволяет iTunes подключаться к кэширующим серверам Cydia вместо Apple.
  • Переведите iPhone, iPad и iPod touch в режим DFU. Для этого удерживайте кнопку блокировки 3 секунды. Не отпуская кнопку блокировки, нажмите главную кнопку на 10 секунд. Удерживая главную кнопку, отпустите кнопку блокировки. Продолжайте удерживать кнопку 30 секунд, после чего утилита начнет процедуру. Когда вы увидите серый фон на экране, кнопку можно отпускать. iTunes выдаст предупреждение о том, что iOS-устройство находится в режиме DFU.
  • Попробуйте восстановить прошивку.

Метод 3:

  • Закройте iTunes.
  • Найдите системный файл hosts:
    Для Mac OS X: зайдите в папку /etc/ через команду Переход –> Переход к папке в Finder.
    Для Windows: откройте C:\Windows\System32\drivers\etc\ и найдите host.
  • Откройте файл host в Блокноте с правами администратора (для Windows) или TextEdit (для Mac OS X) и удалите из него следующу строку и сохраните файл.
    74.208.105.171 gs.apple.com
  • Подключите iOS-устройство к компьютеру.
  • Запустите iTunes.
  • Переведите iPhone, iPad и iPod touch в режим DFU. Для этого удерживайте кнопку блокировки 3 секунды. Не отпуская кнопку блокировки, нажмите главную кнопку на 10 секунд. Удерживая главную кнопку, отпустите кнопку блокировки. Продолжайте удерживать кнопку 30 секунд, после чего утилита начнет процедуру. Когда вы увидите серый фон на экране, кнопку можно отпускать. iTunes выдаст предупреждение о том, что iOS-устройство находится в режиме DFU.
  • Попробуйте восстановить прошивку.

После того, как iTunes закончит восстановление, удалите из файла hosts строчку «74.208.105.171 gs.apple.com», чтобы иметь возможность обновлять свой iPhone, iPod touch или iPad через официальные серверы Apple.

Следите за новостями Apple в нашем Telegram-канале, а также в приложении MacDigger на iOS.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, ВКонтакте, Facebook, Google+ или через RSS, чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.

Поделись этой статьей с друзьями

www.macdigger.ru

Ошибка 3194 на iPhone 6 и iPad. Не удалось восстановить или обновить IOS

Ошибка 3194 на iPhone 6 и iPad

Из-за редких сбоев в IOS или проблем во время обновления ОС могут возникать ошибки работы телефона в ITunes. В айфон ошибка 3194 – это системное сообщение об обнаружении неполадки при восстановлении или обновлении устройства. Простыми словами, если появляется такое окно – вы не можете обновить или откатить IOS.

Информация об ошибке

Не существует единого варианта или операции из-за которых появляется сообщение с кодом 3194. Подобная неполадка практически всегда связана с неправильной работой программного обеспечения. В редких случаях может быть сбой из-за функционала аппаратных компонентов. 

Если вам не удалось восстановить айфон, ошибка может быть причиной:

  1. Сбоя конфигурации IOS;
  2. Некорректной синхронизации с iTunes;

    В любом случае, на экране компьютера появиться системное уведомление программы ITunes. Оно предупреждает пользователя о невозможности восстановления телефона:

Если произошел сбой в процессе обновления прошивки до последней версии, пользователь увидит следующее окно:

Рассмотрим детальнее причины возникновения неполадки и методы борьбы с ней. 

Причины появления неполадки

Возникновение проблемы происходит в процессе неправильного выполнения действий для восстановления операционной системы телефона. Чтобы точно узнать характер неполадки (программный или аппаратный), посмотрите, на каком этапе обновления возникает сообщение ошибка 3194 на IPhone. 

Этапы восстановления:

  • После подключения телефона к ПК и запуска опции восстановления ваш IPhone автоматически подключается к серверу Apple. Происходит скачивание нужной версии прошивки в формате IPSW;
  • Далее запускается режим распаковки полученного из сервера архива;
  • На следующем этапе ITunes вводит IPhone в Recovery Mode. Устройство выключается и появляется только экран с логотипом яблока;
  • Запуск процесса восстановления и отправка запроса на подпись (проверку подлинности) версии прошивки. Теперь на экране телефона отображается активная строка состояния;

    Если сервер не отвечает на запрос получения уникальной подписи прошивки, возникает ошибка 3194.

Чтобы узнать характер неполадки, обратите внимание на момент ее возникновения:

  1. Если на ПК системное сообщение появилось до момента отображения на дисплее телефона логотипа яблока или до начала заполнения строчки состояния – неполадка имеет программный характер;
  2. Если вы увидели окно об ошибке 3194, когда строка состояния заполнилась более чем на половину – причина аппаратная.

Устраняем проблему самостоятельно

Чтобы устранить программную неполадку переустановите iTunes на своем ПК. Должна быть инсталлирована новейшая версия. Если ошибка 3194 появилась еще раз после обновления ITunes, проблема заключается в содержимом файла host десктопной программы.

В файле host стоит ограничение на подключение к сторонним серверам, в частности и к Apple. Откройте документ с помощью текстового редактора и удалите из него строку gs.apple.com и ее адрес. Перезагрузите ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Аппаратная поломка

Причиной аппаратного сбоя во время обновления или восстановлении может быть поломка модема или перебои в электропитании девайса. Проверьте, подключен ли телефон к зарядке, а также работоспособность.  Если проблема в отсутствии заряда аккумулятора, следует как можно быстрее подключить телефон к электросети. Установка ОС продолжиться автоматически после повторного обнаружения устройства компьютером и программой ITunes.

Проблему с LTE модемом можно решить только его заменой. Так как эта деталь является частью материнской платы, вы не сможете заменить микросхему модема. Следует поменять материнскую плату на новую. 

www.yodamobile.ru

Что делать, если произошла неизвестная ошибка 3194 при восстановлении iPhone

Пользователи iPhone и iPad достаточно редко подключают свои устройства к компьютеру и синхронизируют с iTunes. Чаще всего необходимость в этом возникает, когда требуется перепрошить iPhone. Процесс восстановления устройства достаточно простой, как в обычном, так и в DFU-режиме, но только в том случае, если не возникнет никаких ошибок.

Одной из неисправностей, которая может встретиться при обновлении или восстановлении iPhone при помощи iTunes, является ошибка 3194. При ее возникновении iTunes сообщит, что не удалось обновить или восстановить устройство, при этом софт от компании Apple не сообщает, что нужно сделать, чтобы устранить неизвестную ошибку 3194.

Из-за чего возникает ошибка 3194 в iTunes

Перед тем как приступать к способам устранения ошибки обновления или восстановления iPhone, нужно понять из-за чего возникает проблема. Проще всего это сделать, если рассмотреть, как происходит процесс обновления устройства от компании Apple:

  1. При нажатии необходимых кнопок в iTunes компьютер соединяется с серверами Apple, куда направляется запрос на загрузку прошивки для конкретной модели устройства, подключенной к компьютеру;
  2. Получив ответ, на компьютер загружается IPSW файл с прошивкой iPhone, который после загрузки распаковывается;
  3. Далее iPhone переходит в режим восстановления, после чего отправляется новый запрос на сервер для подписи файла прошивки сертификатом ECID, при этом на сервер отсылаются уникальные идентификационные номера устройства;
  4. После выполнения необходимых действий стартует процесс восстановления iPhone, и на экране устройства появляется значок Apple с полоской прогресса установки операционной системы.

Если на этапе восстановления iPhone компьютер отсылает на сервера Apple информацию об устройстве, но ответ не приходит, iTunes уведомляет о возникновении неизвестной ошибки 3194. Также данная ошибка может возникать непосредственно при установке программного обеспечения на устройство.

Причины ошибки 3194 при обновлении iPhone или iPad

Наблюдая за процессом обновление iPhone, можно определить причину возникновения ошибки 3194, которая зависит от того, в какой момент времени возникает проблема.

Если ошибка 3194 появляется сразу после начала процесса восстановления, то есть в момент, когда на экране устройства возникает «яблоко» и отображается строка состояния процесса, то неисправность связана с программными сбоями.

Если ошибка 3194 возникает, когда процесс восстановления подходит к концу (полоса состояния находится примерно на уровне в 80%), ошибка связана с аппаратными проблемами.

Что делать, если произошла ошибка 3194 при восстановлении iPhone

Когда проблема связана с аппаратной составляющей устройства, решить ее можно только в сервисном центре. Возникает неисправность из-за проблем с модемом iPhone. Это может быть как полный выход элемента из строя, так и его отсоединение от платы устройства. В сервисном центре специалисты могут припаять модем на место или заменить его, если решить проблему иным образом нельзя.

В ситуации, когда неизвестная ошибка 3194 происходит из-за аппаратных проблем, устранить их пользователь может самостоятельно. Чтобы исправить ошибку 3194 необходимо:

  1. Обновить iTunes до последней версии. Важно запомнить «золотое» правило, что прошивать iPhone или iPad можно только на последней версии iTunes. Это позволяет избежать ненужных ошибок в процессе обновления устройства. Если iTunes на компьютере установлен не последней версии, его можно обновить непосредственно из самого приложения или загрузить актуальную версию программы с официального сайта Apple. Внимание: Перед тем как устанавливать программу iTunes, загруженную с сайта Apple, удалите старую версию приложения с компьютера, если она была установлена.
  2. Проверить файл hosts на наличие записи gs.apple.com. Как известно, в файле hosts можно запрещать обращение компьютера к определенным серверам и сайтам, вводя соответствующую информацию о них. Если в hosts содержится запрет на обращение к gs.apple.com, пользователь столкнется с ошибкой 3194 при обновлении или восстановлении iPhone. Чтобы исправить ситуации, нужно удалить из hosts запрет на доступ к серверам gs.apple.com. Для этого пройдите по пути расположения файла (С:/Windows/System32/drivers/etc/hosts) и запустите hosts при помощи обычного текстового редактора «Блокнот». Когда файл откроется, удалите из него строчку, в которой содержится адрес gs.apple.com, после чего сохраните внесенные изменения и перезагрузите компьютер;
  3. Отключите антивирусы. Не исключено, что связаться с серверами Apple мешают по некоторым причинам антивирусы. В такой ситуации нужно отключить все средства защиты от нежелательного ПО, которые имеются на компьютере, в том числе и «родные» средства Windows;
  4. Отказаться от фильтрации TCP/IP. Если в настройках роутера, к которому подключен компьютер, включена фильтрация TCP/IP, необходимо ее отключить. Идеальным решение будет исключение роутера из цепочки поступления интернета на компьютер. Иными словами, нужно воткнуть провод Ethernet напрямую в компьютер, с которого выполняется обновление iPhone.

Выполнив все описанные выше рекомендации, удастся избавиться от ошибки 3194 при установке прошивки, если проблема не связана с аппаратной частью iPhone.

Загрузка…

okeygeek.ru

Ошибка 3194 при восстановлении Iphone, что делать, как исправить

При восстановлении или обновлении прошивки на айфоне в iTunes нередко встречается неизвестная ошибка 3194, которая, конечно же, сильно пугает владельцев «яблочных» смартфонов. Причём появиться она может и на стареньком iPhone 4s, и на «свежих» 7 и 8 моделях. Однако паниковать и сразу же бежать в сервисный центр не стоит. Ситуацию в половине случаях можно исправить самостоятельно в домашних условиях. Главное знать, что делать. Как раз об этом и расскажем ниже.

Более подробно про ошибку 3194

Прежде чем мы поведаем о том, как устранить ошибку 3194, немного остановимся на самой проблеме.

  1. Возникает данный «глюк» обычно при апгрейде девайса или попытке его восстановить. Поэтому всплывающее окно с предупреждением об ошибке в обоих случаях почти одинаковое. Различаются лишь одним словом – «не удалось восстановить…» или «не удалось обновить…».
  2. Причины появления ошибки 3194 могут быть и программные, и аппаратные. Чтобы понять, какой именно характер неполадки у вас, нужно обратить внимание на момент её возникновения. Это позволяет с точностью до 90% диагностировать характер проблемы. Так что если ошибка прервала процесс подготовки к обновлению или восстановлению, то есть «выскочила» до того, как появилось фирменное «яблочко» и строка состояния на экране iOS-девайса, то, скорее всего, вы столкнулись с программной неисправностью. Когда же баг даёт о себе знать при запущенной процедуре апгрейда или восстановления (когда строка состояния переваливает за 50-60%), обычно виновата определённая аппаратная неполадка.
  3. Какие программные сбои или ситуации могут вызвать неизвестную ошибку 3194? Зачастую это устаревшая версия iTunes либо измененный системный файл hosts, где иногда содержится запрет на обращение к серверам Apple. Ещё вызывать ошибку могут антивирусы и подобные программы, а также включённая фильтрация TCP/IP в настройках роутера.
  4. Наиболее частые аппаратные неполадки, вызывающие ошибку 3194, связаны с выходом из строя модема айфона или с дефектом в работе системы питания. Исправить их самостоятельно сложно. Тем более что ремонтопригодность таких моделей как 5, 5s, 6 и 6s крайне низкая. Лучше обратиться в сервисный центр, где специалисты, проведут квалифицированный ремонт. К примеру, восстановят контактные соединения модема или заменят его на новый.

Для справки! Довольно часто ошибка 3194 появляется при «откате» прошивки. Например, когда пользователь хочет перейти с iOS 11 на iOS 10.

Как исправить ошибку 3194 самостоятельно?

Итак, если неизвестная ошибка 3194 возникла по причине аппаратных неполадок, то рисковать и заниматься самостоятельным ремонтом не стоит. Айфон имеет довольно сложное устройство и если вы не профессионал со стажем, то, скорее всего, просто серьёзно повредите девайс. В тех же случаях, когда ошибка 3194 появляется из-за программных сбоев, то решение попробовать исправить её самому является более чем оправданным.

Что же необходимо для этого? Сейчас расскажем:

  1. Первым делом перезагрузите айфон и сам компьютер, с которого вы обновляете или восстанавливаете устройство.
  2. Обновите iTunes до актуальной версии. Можете просто удалите программу с компьютера и скачать самый новый вариант. При этом не загружайте iTunes с «левых» и непонятных ресурсов. Отдайте предпочтение официальному сайту.
  3. Обновите ПО на компьютере. Тут ничего сложного. Правда, делается по-разному в зависимости от ОС.
  4. Отключите антивирусы, фаерволы, брандмауэры и прочие защитные утилиты. Различные программы, предназначенные для защиты от вредоносного софта, могут мешать устройству связаться с серверами Apple при том же обновлении девайса через айтюнс. Тем самым, они и провоцируют появление ошибки 3194.
  5. Попробуйте обойтись без роутера. То есть просто исключите устройство из цепочки «компьютер-интернет», подключив кабель напрямую к ПК или ноутбуку. Если такой возможности нет, то хотя бы выключите в настройках роутера фильтрацию TCP/IP.

Устраняем ошибку 3194 через редактирование файла hosts

Если перечисленные выше действия не помогли, то остаётся ещё один вариант – корректировка файла hosts. Не будем подробно останавливаться на том, что это такое, зачем этот файл нужен и пр. Лишь расскажем, какие изменения нужно внести, чтобы устранить ошибку.

Итак, если у вас Mac, то:

  1. Закрываем айтюнс.
  2. Открываем Finder. Далее кликаем на раздел «Программы». После – на «Утилиты».
  3. Запускаем «Терминал» и вводим следующую команду – «sudo nano /private/etc/hosts». Откроется файл hosts. Правда, если на компьютере стоит пароль, то нужно будет ввести и его.
  4. Теперь находим строчку «gs.apple.com». Перед ней ещё будет несколько цифр с точками. В итоге ставим в самом начале решетку «#» (без кавычек!) и после этого символа добавляем пробел. Учтите, что таких строчек может быть несколько. В таком случае редактируем описанным способом каждую из них.
  5. Нажимаем «Ctrl+O», затем ввод и закрываем «Терминал».

Если у вас устройство с Windows, то проделываем следующее:

  1. Закрываем iTunes.
  2. Идём по пути «С:/Windows/System32/drivers/etc/hosts».
  3. Открываем файл hosts. Используем для этого «Блокнот».
  4. Находим и удаляем из него строчку, в которой содержится адрес gs.apple.com.
  5. Сохраняем изменения. Запускаем перезагрузку устройства.

Теперь вы знаете, что же такое ошибка 3194, как её правильно диагностировать и как с ней бороться. Смело пробуйте описанные выше рекомендации в действии! Желаем удачи!

www.orgtech.info

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о